
随着3月15日消费者权益保护日的到来,新修订的《消费者权益保护法》(以下简称新《消法》)已经正式实施,新《消法》的实施已经尽最大努力保护消费者权益。《新消法》的确定对洁具企业也是一种约束力。如果他们想站在卫浴行业的舞台上,他们需要改进自己的建筑。无知的消费者也有权益保护
第二十三条规定,如果消费者在收到商品或服务之日起六个月内发现缺陷和纠纷,经营者应当承担缺陷的举证责任。“维权举证责任倒置”典型场景:装修完成两个月后,王先生的房子出现瓷砖发黄、墙面开裂等问题,装修公司将其归咎于使用不当。
New 《消法》宣布假冒卫生洁具或受控解读:中国消费者协会助理秘书长、消费者指导委员会主任王倩虎表示,由于缺乏专业知识等原因,消费者往往处于弱势地位,因此应由处于主导地位的经营者提供证明。
提醒:如果在6个月内对装修服务有争议,即使经营者认定消费者使用不当,经营者也应提供证据。
卫生企业需要改进自身建设
新《消费者保护法》规定,除了对经营者假冒伪劣产品、假冒伪劣产品、冒用品牌、虚假宣传等行为进行处罚外,处罚机关还应当将其记入信用档案并予以公开。企业或经销商信用档案的建立和披露无疑会对卫浴行业产生很大的威慑作用。
人们说声誉是企业的无形资产,但是在过去,浴室行业的许多“见不得光”的情况是“被蒙在鼓里”的,直到一个严重的阶段才暴露出来。公共信用档案意味着消费者可以检查企业或经销商的记录。在严格的监管下,造假者不能在另一个地方“随心所欲”。不良的信用记录会影响销售。因此,卫浴企业和经销商应坚持诚信和质量的原则。
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第二十三条规定,如果消费者在收到商品或服务之日起六个月内发现缺陷和纠纷,经营者应当承担缺陷的举证责任。“维权举证责任倒置”典型场景:装修完成两个月后,王先生的房子出现瓷砖发黄、墙面开裂等问题,装修公司将其归咎于使用不当。
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提醒:如果在6个月内对装修服务有争议,即使经营者认定消费者使用不当,经营者也应提供证据。
卫生企业需要改进自身建设
新《消费者保护法》规定,除了对经营者假冒伪劣产品、假冒伪劣产品、冒用品牌、虚假宣传等行为进行处罚外,处罚机关还应当将其记入信用档案并予以公开。企业或经销商信用档案的建立和披露无疑会对卫浴行业产生很大的威慑作用。
人们说声誉是企业的无形资产,但是在过去,浴室行业的许多“见不得光”的情况是“被蒙在鼓里”的,直到一个严重的阶段才暴露出来。公共信用档案意味着消费者可以检查企业或经销商的记录。在严格的监管下,造假者不能在另一个地方“随心所欲”。不良的信用记录会影响销售。因此,卫浴企业和经销商应坚持诚信和质量的原则。
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