简介：关于装饰公司的接待程序是什么的相关装修疑问，相信很多朋友对此并不是非常清楚，为了帮助大家更好的了解相关装修知识要点，小编特此为大家整理出如下讲解内容，希望下面的装修内容对大家有所帮助！
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《来自芒果5270的回答：》

1.免费咨询和接待

为了回答客户的问题，根据客户提供的房型图，初步商定设计方案和价格，了解客户的装修要求。

2.预约登记接待室押金现场测量(工程合同返还)

现场调查了解客户对装修的要求。记录平面、楼层高度、窗户高度、尺寸等。详细地

3.初始计划和客户签署合同的意图是免费的

效果图、计划图、顶层计划图和预算图(草案)制作后5天内。客户提出了修改意见

4.设计方应收取第二次现场勘察和方案改进的设计费(退还工程施工合同)

请确认计划、顶面、局部标高、图纸和预算报价。(2天内)向客户全面解释设计意图和预算项目构成。(客户需要每张200元的效果图)

5.签署合同并收取60%的定金

与客户签订合同，让客户确认材料已收到项目的首付款。设置主要材料、卫生洁具、墙砖、地板等相关材料(此项服务免费)

6.现场披露是免费的

客户应参与施工人员的设计图纸和施工交底。客户可以根据交底提出施工要求。

7.施工人员和材料免费进入现场

根据合同和预算执行项目，接受客户的材料

8.第一阶段建设内容是免费的

水电管道工程通过验收，客户确认施工项目和施工质量。

9.完善二期建设内容，收取合同约定的项目资金(合同价格的35%)，并提高工程价格

木工完成后，在油漆工进入现场之前，客户确认施工项目。

10.竣工验收是免费的

客户必须参加项目的全面验收，并且必须与客户一起处理项目验收表。

清洁是免费的

清理施工现场并保持清洁。客户确认

12工程结算按客户工程余额和工程增减价格的5%收取合同价款。

13.免费保修

办理保修手续并签署保修表。一般工程保修一年，隐蔽工程保修五年。

《来自99小小毛的回答：》

前台接待客户工作流程：

1、顾客进店(分为两种情况：了解顾客；未知客户)整体流程：

(1)我们知道的客户接待的整个过程：

当看到顾客进门起身礼貌地打招呼“某某(先生和小姐)欢迎某某装饰”引导他们到他们的座位倒酒

喝茶并取悦负责的设计师在谈判过程中随时检查顾客是否需要更多的茶(喝茶时的礼貌用语：你

好* *，劳驾，帮你添茶。)当顾客想离开时，走到门口，做一个“请”的手势，保持礼貌。

顾客离开商店后挥手说“请慢慢走”。

(2)未知客户接待的全过程：

当看到顾客进门站起来礼貌地打招呼“欢迎，某某装饰”引导顾客坐下并询问顾客的地址和底片

负责任的设计师倒茶并询问负责任的设计师在谈判过程中随时检查顾客是否需要更多的茶(增加茶

礼貌用语：你好* *，打扰一下，帮你添茶。)当你看到顾客离开时，请到门口。

采取“请”的态度，礼貌地说“* *，你/你请慢慢走”。顾客离开商店后，挥挥手。

2.同事陪同顾客进入商店的整个过程：

当看到同事陪顾客进门起身礼貌地用“欢迎，某某装饰”迎接他们倒茶在谈判过程中随时检查。

顾客是否需要加更多的茶(礼貌用语：你好* *，对不起，请帮你加更多的茶。看到同样的

当陪顾客离开时，走到门口做一个“请”的手势，礼貌地说“* *，你/你请慢慢走”，顾客

离开商店后，挥挥手。