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人名片：毛，1941年生，浙江宁波人，浙江大学、北京师范大学等高校高级经济师、兼职教授。他做会计已经10年了，做供销员已经10年了。1985年，当他45岁的时候，他创建了慈溪第九无线电元件厂，被誉为“世界点燃火枪之王”。1995年，当他55岁的时候，他开始了他的第二次创业，并和他的儿子毛忠群一起创建了邰方，这是家族企业解决接班人问题的典型例子。2012年，毛不再担任集团董事长，成为名誉董事长。

毛在1989年广交会上推广电子点火枪

“我最近一直在读《钢铁是怎样炼成的》。我不记得读过多少遍了。”现年79岁的毛刚刚接待完最后一批客人，就被记者采访，并被他的秘书领到沙发上。老人上身穿着一件白色亚麻衬衫，下身穿着一条黑色裤子和一双黑色布鞋。他看上去简单、冷静、能干。由于他的年龄，他的背有点弯曲，但他走路时仍能感觉到他的“硬背”。

虽然他的眼睛不是很好，毛李湘仍然每天听新闻和看报纸。床边总是有几本书。

曾在当地一所中学教书的毛李湘年轻时热爱文学，博览群书：“他年轻时写诗和剧本。那时候，他还喜欢读各种各样的小说，古今中外都有！”毛对说：

乐观开朗的毛

但从那以后，由于类风湿性关节炎引起的瘫痪，毛只好走下讲台。在那段痛苦的日子里，毛李湘甚至感觉到自己的生命是否已经走到了尽头，但他的母亲给了他战胜疾病的勇气：“你一定要为毛家做个好人，你会好起来的。”除了家人的支持，《钢铁是怎样练成的》英雄保罗科恰金也给他带来了信心。在缺医少药的情况下，毛开始自学中医，读《中医学概论》，背诵《药性赋》。他写了自己的处方，学会了针灸，最终治愈了他的疾病。

此后，毛李湘做了10年会计，然后开始销售。20世纪70年代，随着社会企业和团队企业的逐渐自由化和扩张，1973-1974年间，社会企业和团队企业越来越多，为国有企业加工零部件的企业也越来越多。

从塑料加工、胶木加工到五金加工，几乎每个生产大队都有这样的工厂，竞争非常激烈。

社队企业从诞生之日起，就完全依靠自己来拉订单和销售。社会团队企业的员工是否有收入取决于企业的销售业绩。

所以当时有一个非常特殊的情况：销售人员极度短缺。

很少有人能去全国各地销售和做生意，尤其是那些有市场经验、口才好和沟通技巧好的人。但是如果没有销售订单，俱乐部和团队企业只会走向灭亡。

在这种情况下，当了10年会计的毛开始转向销售。

由于他杰出的才能和战斗精神，毛在不到半个月的时间里就在山东潍坊开了一家企业。

“这是一份价值数万美元的合同，也是我得到的第一份合同。虽然不多，但对我来说非常珍贵。”

毛谈完生意后，他立即带着样品和图纸赶回来。我们立即打开模具，然后交来样品，合格后立即生产。

从来没有销售业绩的毛突然大获成功。从那以后，工厂决定让毛经营销售部，担任销售科长，并带几个销售人员。

正是在这种情况下，毛李湘才真正开始了他10年的销售生涯。一年365天，外面跑了近265天，有时甚至300天。而这种“跑”不是小规模的跑，而是跑遍全国，一个接一个，叫做“高级乞丐”。

“为什么它叫高级乞丐？因为我们的收入仍然很低，我们的月薪仍然和我们会计时一样，只有20元一个月。年底的奖金也很少，所以乡镇企业的销售人员都是“进了部门的第五个儿子”，我笑了。什么是“第五个儿子进了部门”？推销员“像老鼠一样跳上火车，像兔子一样跳下火车，像孙子一样走到对面的公司，像骆驼一样回来，像傻瓜一样报告。“我们可以设法减少一些生意，但整个工厂仍处于食物不足的状态。”

在销售的时候，毛还身体不好。由于时隐时现的关节痛，他每天都吃药。为了省钱，他只买了便宜的“阿司匹林”。虽然药效好，但对胃和神经有很强的刺激作用。

毛这样忍受着的各种痛苦，但从不抱怨。他非常清楚每个人都在等着他回来。

“在过去10年的销售员生涯中，我也加入了10年的止痛药。现在想想，这可能是因为吃太多止痛药影响了视觉神经，当我70岁的时候，我突然看不清楚了。”

然而，毛并不后悔：“我也不抱怨，因为我的事业已经开始，我为社会做了一些好事。这就是我的生活方式。”

在销售过程中，毛还真的增加了的知识面。同时，他深刻认识到民族工业的落后。

机会来了。1978年，十一届三中全会后，改革开放的把创业的种子带到了毛的心里。李湘回忆说：“十一届三中全会公报发表后，我下定决心要创业。那时，我的儿子和女儿还在上小学。我告诉他们，我父亲将成立毛家族集团，为振兴民族工业作出贡献。”

经过准备，毛于1985年开始用六台机床，并筹集了自己的资金，建立了他一生中的第一个工厂，——慈溪无线电元件厂9。

最初，慈溪市第九无线电元件厂主要生产黑白电视机配件固定触点簧片。然而，1986年，国家实行宏观调控，黑白电视产业转变为彩色电视产业。市场前景看好的原黑白电视配件的固定触点簧片转眼间被市场抛弃。刺五加厂立即陷入了第一次危机。

这时，毛李湘陷入了沉思：“为别人加工零件是不够的。我们必须转型，拥有自己的产品。我跑出去找新产品，最后得到了一个电子点火器。虽然它是煤气炉的一个部件，但它是一个独立的产品。该产品第二次开发后，我们有了一个电子点火枪。所以在我创业的十年里，我仍然把电子点火枪作为我的主要产品。”

1989年，随着经济的发展，慈溪的出口形势非常好。毛李湘还想出口电子点火器。在与外贸公司讨论后，我们决定将点火器升级为电子点火枪，并在广交会上碰碰运气。

虽然改革开放已经10年了，但广交会仍然被国有企业垄断，民营企业仍然没有什么地位。

当毛到达广交会时，他连摊位都拿不到，连入场证也拿不到。毛急中生智，打车混进广交会，假装认识外国人。

受茅台酒“一落千丈”的启发，毛从盒子里拿出两支枪，一支发射枪和一支脉冲枪，现场演示了电子发射枪。

当他示范时，他向前来订餐的外国商人打招呼：“你好！汽油打火机！你好，卡斯特兰！”

这种不同寻常的营销模式让外国人觉得一切都是新鲜的。很快，走廊里挤满了来看火枪的外国人。

但是三楼外三楼的围观人群激怒了附近一家手表公司的经理。他的钟表生意一点也不好，但毛李湘开创了它，没有人光顾它。所以经理立即通知了安全部门。保安部一看到毛没有进入博物馆的许可证，就没收了点火枪并罚款300元。

但是，毛没有放弃李湘。回到酒店后，h

第二天，毛在广交会门口摆摊。就在一名马来西亚华人看到它并在试用后发现产品质量良好时，他签署了一份18000美元的订单合同。从此，毛李湘打开了火枪射击的局面。

广交会后，火炬的销量急剧增加，供不应求。毛招募了大量工人并建起了新工厂。

邰方厨具有限公司，成立于1996年

20世纪90年代初，毛组建了李湘飞行团。当时，他的电子点火枪的产值已达到1.5亿元，一度占据全球点火枪市场的50%，连续6年保持世界第一的产销量。李湘因此被誉为“世界火炬之王”。

有些人只看到了名义下的风景，但毛对始终保持着危机感。自1993年以来，电子点火枪行业开始了一场激烈的价格战。毛越来越意识到射击步枪的入门门槛太低，他必须开始第二次创业，从品牌化转向创建品牌，并创建自己的品牌。

“我给刚从上海交通大学毕业并开始第二次创业的儿子回了电话。”

人们回来了，但具体是怎么回来的？父子之间有不同的意见。

这对父子将他们的产品集中在微波炉和抽油烟机上。毛李湘更喜欢微波炉。首先，它得到了当地政府的支持，当时微波炉在中国还很新鲜，市场前景广阔。其次，微波炉生产需要更高的技术。当时，浙江没有能够生产微波炉的企业。另一方面，全国有250多家制造商，其中大部分集中在长江三角洲和珠江三角洲。毛认为，与介入竞争激烈的抽油烟机行业相比，选择仍在蓝海市场的微波炉没有错。

然而，他的儿子毛忠群却倾向于选择抽油烟机。他认为，虽然国内吸油烟机市场不再是一片蓝海，但仍有巨大的市场需求。此外，中国人的饮食习惯决定了他们对抽油烟机的需求很高，但当时市场上的产品主要是仿照欧美的产品。然而，由于中外不同的烹饪习惯，欧美的抽油烟机不适合中国的烟熏厨房。

毛忠群和两名浙江大学毕业生对1000名消费者进行了调查。他们发现家用抽油烟机普遍存在“滴油、漏油、外观难看、噪音大、吸油烟效果差、拆卸和清洗不方便”等六大问题。因此，毛忠群下定决心要生产一款自主开发、符合中国人烹饪习惯的高端抽油烟机。

不久，毛对李湘和他的研究报告毛仲群深信不疑。1996年，毛和毛忠群毅然投资3000万元正式进入吸油烟机行业。

然而，分歧再次出现。毛希望继续用“飞”作为自己的品牌名。然而，毛忠群认为，“邰方”的意思是“方便的妻子”，很容易与女性用户和厨房用具联系在一起。最后，毛被儿子毛忠群说服了。

后来，邰方厨具有限公司正式成立。毛仲群围绕“专业化、高端化、高品质产品”的战略定位，创新设计了第一代大圆弧线型深吸油烟机，并将工业设计引入到吸油烟机机型的研发中。在投入生产的那一年，第一代邰方抽油烟机售出了3万台。后来，邰方推出了一款吸油烟效果更好、噪音更低、外观更时尚的T型机，单个型号就卖了40多万台。这张成绩单确立了邰方在抽油烟机行业的地位。毛也自然而然地渐渐放手，把自己的事业交给了毛忠群。

1996年，第一款抽油烟机投放市场

接管后，毛忠群一直在大力投资研发，每年研发成本不低于公司销售额的5%。目前，在吸油烟机市场，占据主流地位的欧式机和侧吸机都是由邰方首创。创新

2015年，邰方还推出了一款水槽洗碗机，创造性地整合了水槽、洗碗机和果蔬净化器三大功能。它不仅能洗碗，还能清除水果和蔬菜的农业残留物。这款洗碗机可以说是“与生俱来”，打破了过去20年国内洗碗机市场渗透率不到3%的尴尬局面。现在，邰方洗碗碟机的市场份额约为40%。

从慈溪第九无线电元件厂到飞飞集团，再从飞飞集团到，毛从一个草根行业的奋斗者逐渐成为一个家族企业的企业家，并成功地完成了接班人。

创业很难，但维持它更难。第二代企业家毛仲群在一定程度上超越了李湘。他决心让邰方成为一个伟大的企业，为亿万家庭的幸福而奋斗。

在接受媒体采访时，毛为自己的儿子李湘感到非常自豪。然而，他更关心的是中国更多家族企业的传承：“改革开放以来，第一代企业家已经逐渐衰老。如果他们的孩子不能顺利成功，不仅会影响员工的就业和社会稳定，还会损害改革开放40多年的发展成果。许多企业家和朋友都问过我这类问题。这对第一代和第二代人来说都是痛苦的。所以我决心为解决这个问题做出贡献。”

通过大量的访谈和读书，毛发现难以造就第二代接班人有几个原因。

其中，最常见的原因是第一代企业家“不放权”。他介绍说，有些父亲在70多岁时没有移交权力，他们的儿子很可怜，所以让我做他父亲的思想工作。两代人之间的差异非常普遍。他们的年龄、性格、教育、经验、资历和就业观念都不同。这些差异严重影响了他们的继任。另一种情况是，父母想改变这种转变，但孩子不想这样做。年轻人有自己的追求和想法，非常忌讳被称为“富二代”。

从2011年开始，毛李湘和他的团队开发了一套《企业传承战略规划》。同时，我用自己的例子与其他企业家分享我的经验。

毛用三个“三年”概括了的继承和改造过程，即“三年拿，三年帮，三年看”。

用三年时间完成产业转型和产品转型；

三年内，完成营销转型和品牌转型；

看三年，完成管理转型和文化转型；

毛曾在一篇文章中详细论述了在各个阶段的实际情况，最后一个阶段是文化转型：从“小家庭文化”到“人人文化”。

毛与分享家族企业继承与变革的经验

2002年，邰方确立了“让家更美好”的企业使命。首先，让“客户、员工、合作伙伴和社会”感觉更好，最后，让“股东”感觉更好。这是一个具有强烈社会责任感的企业文化概念。为了实现这一使命，方女士还提出了核心价值观，即个性、企业产品和产品三位一体，并要求全体方女士维护三位一体。

“每个人的文化”在两代企业家之间传承和升华。毛忠群接任后，邰方的核心价值观保持不变。2018年，邰方的企业使命升级为“为了亿万家庭的幸福”。上亿个家庭不仅包括顾客家庭，还包括员工家庭、合作伙伴家庭、邰方大家庭、祖国大家庭等。

毛说：“在‘三年’阶段，我们的父子俩成功地完成了继承的重要任务，也完成了的‘五个创新’和‘六个转变’，确立了的愿景、使命和核心价值观，形成了现代化的管理团队，建立了一套有特色的管理体系，创造了自己的品牌。在逐步全面管理企业的过程中，毛仲群充分展示了企业的凝聚力、控制力、决策力、责任感和企业精神

李湘经常对游客说：“我有一个‘双百梦’:第一百个，我想成为一个健康的百岁老人，然后我有21年的时间与企业家交流，为他们服务。第二个“百年”是方太太想做百年老店，我帮人家做的生意也应该是百年老店。”

来源：浙江广播城之声(私家车107)记者：刘浩