近日，全国建材家居流通行业星级品牌星级售后服务评估发布会在北京召开。据悉，中国建材流通协会将根据国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会2012年发布的企业品牌和售后服务星级国家标准《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》 (GB/T27925)和《商品售后服务评价体系》 (GB/T27922)，对中国建材及家居流通行业的品牌和售后服务进行综合评价。
中国建材流通协会执行副主席秦占雪表示，上述两项国家标准包括品牌文化和售后服务，这是企业经营活动中最重要的组成部分，也是与消费者联系最密切的部分。在日益激烈的市场竞争中，优秀的服务质量和强大的品牌基础是企业的基础，也是企业可持续发展的重要因素。他希望广大建材生产流通企业积极支持和配合，在企业经营、管理和服务的各个环节有效实施标准，通过标准化提高企业的管理水平和核心竞争力。据报道，迄今已有近30家企业申请评估和确认。
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近日，全国建材家居流通行业星级品牌星级售后服务评估发布会在北京召开。据悉，中国建材流通协会将根据国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会2012年发布的企业品牌和售后服务星级国家标准《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》 (GB/T27925)和《商品售后服务评价体系》 (GB/T27922)，对中国建材及家居流通行业的品牌和售后服务进行综合评价。
中国建材流通协会执行副主席秦占雪表示，上述两项国家标准包括品牌文化和售后服务，这是企业经营活动中最重要的组成部分，也是与消费者联系最密切的部分。在日益激烈的市场竞争中，优秀的服务质量和强大的品牌基础是企业的基础，也是企业可持续发展的重要因素。他希望广大建材生产流通企业积极支持和配合，在企业经营、管理和服务的各个环节有效实施标准，通过标准化提高企业的管理水平和核心竞争力。据报道，迄今已有近30家企业申请评估和确认。
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