简介：关于揭秘家电销售十大“猫腻”的相关装修疑问，相信很多朋友对此并不是非常清楚，为了帮助大家更好的了解相关装修知识要点，小编特此为大家整理出如下讲解内容，希望下面的装修内容对大家有所帮助！
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第一类：用“特价”伎俩欺骗顾客

随着家电市场的全面竞争，广告自然无处不在。许多人在电梯里看到过建筑广告，从耸人听闻的“跳楼价”开始，到吸引消费者购买的短暂时间结束。然而，销售人员经常告诉他们“迟到”或“提前售完”。在表示遗憾的同时，他热情地向你介绍其他产品。然而，这些商品通常比广告中的贵得多，给消费者一种上当受骗的感觉。

点评：低价总是一个劣势，但它是一把双刃剑。它被很好地使用，能够吸引顾客并赢得公众的赞扬。如果你不好好使用它，你将不可避免地招致怀疑和打碎招牌。抓住消费者贪婪廉价的心理，哄骗消费者回家，实际上是两种损失的结果。消费者感到受骗，同时，商店的品牌声誉受到了沉重的打击。在失去商品的同时，消费者对商家的信任也会丧失。

二斤：“免费”现场安装费

在家用电器的销售中，许多商品需要由卖家安装。安装质量直接影响产品的使用，如空调和热水器。然而，安装链接的报价并不像商品价格那样清晰和透明，因此成为一个充满问题的地区。例如，在空调安装的情况下，企业说它是“免费的”，但没有规定免费安装的限制。安装完成后，取出一叠费用：材料、高空作业、高温、现场费用等。这使得消费者难以接受。在大多数情况下，消费者只能忍气吞声，支付账单，然后决定今后不再寻找此类公司进行“现场服务”。

点评：在很多情况下，一些实力不足的家电制造商会将现场安装业务外包出去，以避免过度扩张。他们只需向外包公司免费支付现场安装的劳务费，而安装公司将向消费者收取家电安装以外的材料的现场使用费。这是他们挣的。事实上，这是制造商和外包公司之间的协议，而消费者购买商品，但不能购买服务，也没有地方捍卫自己的权利。因此，提前询问并签署一份真正的自由协议是最好的政策。

问题3:网上商店的不同价格

尽管网上购物越来越发达，但许多消费者仍然选择在商店购物，因为他们无法体验像实体店这样的产品。然而，一家电饭煲店的价格是599元，降价后变成499元。当消费者在网上查看时，他们发现同一品牌和型号的电饭煲价格低于400元。在这种情况下，消费者只能后悔为什么没有早点上网。

评论：中国有句谚语说有三种商品比率。作为消费者，不要认为商店里的所有商品都定价明确。大多数情况下，网上购物的价格往往比实体店便宜得多，因为网上商店购买商品的价格很低，而且扣除入场费后的价格自然要便宜得多。为了避免高价格，最好将价格与其他三个价格进行比较。只有在网上购物时，消费者才会遇到其他问题。

问题4:家用电器买不起也修不好

许多消费者可能会遇到这样的问题：他们的电视有问题，比如屏幕上的垂直线、黑屏或雪花。这时，消费者不得不打电话给制造商进行售后上门维修。结果，他被告知更换屏幕将花费数万美元，尤其是一些外国品牌，这些品牌的价格可能与原电视机相当。对于空调常见的问题，如制冷和制热效果不佳，售后服务人员往往无法在检查后发现任何问题。然而，当消费者要求更换时，他被告知自己做测试。如果测试报告显示有问题，他可以更改。几乎所有的测试费用都可以用来购买一台新的空调。

备注：最好是问一下基本维护费用，以及在修理家用电器之前更换零件的费用。如果称重后成本太高，最好买一个新的。消费者应该知道制造商不会无缘无故地设定保修期。一段时间后，零件自然会有这样或那样的问题，尤其是一些外国品牌。汽车和家用电器一样，都有年检和报废期。在这方面，中国消费者总是希望使用寿命越长越好，而往往忽略了负面影响，如环保费和维护费。

问题5:家用电器退货需要“包装费”

许多消费者不知道什么是“包装费”。当我们购物时，我们只能通过拆包来使用货物，然后我们就可以知道它们是否合适，耐用与否，喜欢与否。然而，对于普通消费者来说，包装盒经常被随意丢弃。但是，一旦出现需要退货或退货的质量问题，当对方要求“将货物退还给国家”时，消费者不能提供，只能让对方投标。

备注：对于因产品质量问题而退货的商品，大多数消费者不能接受收取包装费的做法。但由于相关法律法规对此没有明确规定，建议消费者在购买新电器后不要急于处理包装盒，最好保存15天至1个月。否则，一旦你想退货或换货，你可能要交一笔昂贵的“包装费”。

第六类：他敢给你家用电器吗？你敢问他们吗？

购买10000元的液晶电视，你将得到价值1000元的礼物。很多时候，消费者对这种促销报价没有抵触情绪，并且经常在他们实际不需要的时候付钱。目的是忘记这些礼物的实际价格，仅仅是为了一个可爱的水器具或者一个令人垂涎的电水壶。聪明的消费者此时应该考虑他们是否能在市场上以同样的折扣购买这些礼物。这些礼物是不是特别相配，不可替代？

点评：免费购买家用电器等同于购买竹签和返还珍珠。在商家的各种促销活动中，很难成为一个理性的消费者。在这种情况下，一般来说，礼物是专门分发的，并会标明礼物或未售出的物品。此时，你可以满怀信心地购买。否则，消费者将不得不权衡礼物的实际价值。

问题7:没有插头的空调，没有底座的电视

一些消费者花了5000多元买了一台柜式空调，但发现安装时空调本身没有插头。安装人员告诉他，插头需要由用户配置，并安装在空调的电线上。无奈之下，消费者不得不按照安装者的“说明”购买昂贵的插头。然而，将来每当他使用空调时，他总是会感到卡住和不舒服。

点评：购买没有插头的空调，购买没有底座的电视，购买安装的电脑，购买没有管道的暖气，很多时候消费者会遇到产品本身与零件分开销售的“问题”。消费者戴着一顶“上帝的帽子”，同时受到商人潜规则的困扰。在这种情况下，许多人只是忍气吞声，支付账单。只有少数人能为自己辩护并获胜。事实上，关键在于是否有相关的法律法规来约束，以及这些法律法规是否得到严格的执行和完善的监督。

问题8:买家和卖家在价格上玩“捉迷藏”

多年来，家电行业一直有一个不成文的定价规则，即为了保持产品价格的统一，供应商会从自己的品牌定位出发，为零售商设定两个价格标准，一个是统一的上市价格，另一个是最低零售指导价格。在具体的销售过程中，销售人员会根据现场情况推荐相关产品并协商价格。统一的上市价格是最理想的销售价格，而最低的零售指导价格是交易的底线。消费者的最终交易价格可以在这两个价格标准之间波动。这种定价模式导致不透明的价格。消费者和销售人员在价格上玩捉迷藏，导致消费市场混乱无序。消费者能否买到物美价廉的商品完全取决于他们“讨价还价”的能力。

点评：“一物两价”的问题正在逐步得到纠正，很多商店都在实行价格标签。然而，一些企业仍在制造价格问题，而消费者则以怀疑的态度决定降价。这需要买卖双方的相互信任，这种信任不可能在一夜之间形成。企业首先需要表现出诚意。

问题9:家用电器支付可以“延伸保险”

笔者曾去外资商场购买电饭煲，销售员极力推荐该产品的延保产品，说只要花80元就可以延长保修一年，多付一点就可以延长保修。经过考虑，提交人拒绝了这项服务。然而，作者发现许多家用电器都在推行推广政策，许多消费者对此非常感兴趣。

点评：花钱购买安全应该是企业抓住消费者心理、扩大保险范围的根本原因。但事实上，在扩大保险的过程中存在许多问题。首先，延伸保险是一种进口产品。目前，该国没有相关法律进行有针对性的限制。第二，延期不是三包的延期，而是一种风险管理产品。即使延长，消费者仍然要支付一定的费用。因此，签署延期协议更为合适。

毛妮10:谨防售后“山寨”维护

如果家用电器有问题，在保修期内，很自然地会找到原厂维修。如果保修期满了，我相信很多消费者会选择在网上找到附近的维修站进行现场服务。然而，一般来说，十个维护站中有九个属于假冒的维护站。尤其是现在有许多假冒的修理站，消费者往往很难区分真假。

评论：由虚假网站维护的网站通常是伪造的，单位是虚构的，网站上发布的地址也不真实。在他们来“修理”并集资离开后，一旦家用电器再次出现故障，消费者将更难找到他们。因此，为了防止假维修，除了知名的维修站，消费者最好不要贪图金钱，而是拨打厂家的售后服务电话，联系上门服务。

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