简介：关于让客户愿意接电话的7个诀窍的相关装修疑问，相信很多朋友对此并不是非常清楚，为了帮助大家更好的了解相关装修知识要点，小编特此为大家整理出如下讲解内容，希望下面的装修内容对大家有所帮助！
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让顾客愿意接听电话的七个技巧

我们做装修推销员，总有很多人抱怨，为什么顾客不愿意接我们的电话，有没有办法让顾客愿意接我们的电话？这里有一些给每个人的建议。

1.首先获得客户的通话许可

先问对方：“这是某某先生吗？我是xxx，你现在方便接电话吗？”如果客户说方便，根据预先设计的问题逐一与客户交谈。如果顾客说不方便，询问顾客是在1小时还是2小时后打电话更方便。向客户做出选择后，根据客户的意愿给他打电话。这样的电话相当于提前预约，顾客通常更愿意接听。

2.熟练使用攀登门槛的策略

所谓的门槛爬升策略是提出一个最起码的要求，这个要求很容易首先达到。一旦对方同意，通过提出更大的要求来获得许可通常更容易。例如，当电话刚刚接通时，顾客会说他们很忙，但别担心，这可能只是不接你电话的借口。

销售人员应该采取提高门槛的策略，直接告诉客户他是否能花一分钟时间告诉他一些非常重要的事情。只要客户愿意给你1分钟，而且他说的话非常重要，那么客户可能愿意给你2分钟、3分钟甚至10分钟。

3.与客户的每一次接触都为下一次接触打下基础。

销售顾问应该善于寻找与客户互动的理由。例如，当顾客来到展厅时，销售顾问应该有意识地给顾客留下一两个他不能回答的问题，然后记录在笔记本上，当顾客离开商店后给顾客打电话时，直接告诉顾客这个电话是为了回答他上次来商店时留下的问题。

客户不仅愿意接听这样的电话，而且觉得销售顾问非常细心，认真对待客户的问题，客户会非常高兴，从而提高销售业绩。

4.打电话前给客户发一条短信

许多电话直接打给顾客，顾客没有任何正当的理由不愿意接听。如果您在致电客户前提前半小时或一小时向客户发送短信，然后在等待半小时或一小时后致电客户，询问客户是否收到您之前发送的短信，或者在接通电话后询问您是否阅读了短信，这是一个充分的理由，将会引起客户的注意。顾客也更愿意接听这样的电话。

5.客户更愿意在正确的时间接听电话。

工作日期间，客户不应在上午9: 30之前打电话。此时，客户可能正在开会，不应在中午12点至下午14点之间打电话。此时，客户可能正在休息。周末，你不应该在上午11点前打电话，顾客可能还在睡觉。

你可以在星期五下午给他打电话。此时，几乎是周末了，顾客在工作中没有任何想法。打电话给他更合适。你也可以在客户发薪日的第二天打电话，那时客户的心情会更好。当然，当顾客来到商店时，应该事先清楚地了解这些个人时间表。

6.电话的内容让顾客感到惊讶。

例如，电话一接通，你就可以直接告诉顾客，你不是为了产品打电话给他，而是想请他帮个忙，而且你必须声明这个忙非常简单，不费吹灰之力就能完成，是顾客的最佳技能。顾客更愿意帮忙。

7、退而求其次发送感人的短信

如果上面提供的所有方法都已使用，并且客户不愿意接听电话的问题仍然没有解决，那么写一条短信给他。短信应该包含三个内容：

一是向客户解释你打电话的目的是什么，这个目的必须能够给客户带来好处。

第二是解释你将如何帮助客户获得他的重要利益。

第三是表达你的歉意，不要在不合适的时间给他打电话。

以真诚的态度赢得顾客的认可。这样做一两次后，顾客会很容易感到内疚，甚至会给你回电话。