简介：关于铺地板保修卡不能忘 否则将为日后维修留隐患的相关装修疑问，相信很多朋友对此并不是非常清楚，为了帮助大家更好的了解相关装修知识要点，小编特此为大家整理出如下讲解内容，希望下面的装修内容对大家有所帮助！
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张先生三年前买了一批木地板，由厂家负责安装。前一段时间，在黄梅季节，地板拱起，所以张先生联系工厂，要求找人修理。但是，制造商说地板的保修期一般是一年。张先生的房屋地板已超过保修期，如需维修，必须支付维修费用。然而，张先生认为，地板拱起是工人安装时地板之间留下的小缝隙造成的。此外，当时厂家只给了先生购买地板的发票，没有保修卡，也没有向张先生说明地板的保修期，所以不应该限定为一年。

那么，张先生可以请厂家免费修理吗？

[律师的意见]

司，上海大邦律师事务所合伙人

首先，我们需要澄清双方的法律关系。张先生与地板制造商签订了购销合同和委托合同，即制造商不仅要保证其提供的地板质量合格，还要保证地板安装质量合格。因此，地板厂不能推卸对地板起拱造成的质量事故的责任。除非，地板厂能够证明张先生的房屋地板是由于张先生的不当使用而成拱形的，例如，由于张先生的房屋水管漏水导致地板被水淹成拱形。否则，地板厂应承担因不合格产品或不合格安装(或两者结合)而产生的法律责任。这种民事责任包括维护、更换甚至赔偿损失。如果地板工厂本身的地板质量达不到标准，即使修理或更换，地板也不能正常使用。张灿先生甚至还了它，工厂将退还购买价格。当然，在正常情况下，地板可以通过维护和更换达到目的。

其次，还有保修期。一般制造商的保修承诺是，只要产品在正常使用过程中出现质量事故(恶意损坏除外)，在一定时间内免费维修。为了显示诚意和打动消费者，这个保修期一般会有书面承诺，如保修卡或说明书。该保证对制造商具有法律约束力。但是，如果没有保修承诺，并不意味着制造商不能承担维修责任。因为根据合同法的规定，如果工厂提供的地板质量和安装服务不符合标准，他们将承担违约责任。因此，只要是制造商的责任，无论是否在保修期内，制造商都必须承担维修责任。此外，中国的《产品质量法》还规定，产品质量必须合格，否则，生产者和销售者还应承担修理和更换等法律责任。因此，消费者在索赔时也应注意分清责任。当无法区分责任时，也可以聘请专家进行评估。

最后，这是维护权利的方法。最正式的方式是去法院，但这也应该是最后的选择，因为这需要太多的时间和精力。最简单也是最常见的方法是向消费者权益保护中心寻求投诉，并通过他们解决。其他渠道包括通过律师谈判。

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