《来自暖暖_1575的回答：》
您好，请按照以下方法排除:
(1)通讯端口设置不正确，选择连接的通讯端口不是实际的串口。
(2)计算机通信端口的波特率不同于考勤机的波特率设定值。
(3)考勤机未连接电源或电脑；
④考勤机已连接但未打开。
⑤连接的端子号不正确。
⑥数据线或转换器无法通信。
⑦计算机的串口中断。
排除后，连接应该正常。
我希望我能帮助你！
《来自慢慢_7972的回答：》
首先，如果指纹考勤机通过USB数据线连接到计算机，但无法连接，主要原因可能是USB驱动程序安装不正确，因此连接后，计算机无法识别USB，无法成功连接。计算机的USB端口标识也可能有故障或损坏(这种可能性较小)
建议:重新安装USB驱动程序并重新启动计算机。或者在其他办公室电脑上安装考勤软件并尝试连接。
第二，如果指纹考勤机是通过计算机串口(即串口)连接的，但连接失败，主要有以下原因:
1.计算机串行端口(串口)被破坏；
2.RS485转换器损坏或RS232数据线损坏；
3、考勤机通讯芯片坏了(RS485通讯芯片和RS232通讯芯片)；
4.计算机和考勤机之间的连接线断开或接触不良。
5.考勤机中通信模式的波特率与考勤软件中的波特率设置不一致；
6.考勤机的机号设置与考勤软件中的机号不一致；
7.考勤软件中的连接设置可能不正确，应选择RS232/RS485连接。
建议:根据以上原因，检查设置是否正确或线路是否有问题。
三、如果指纹考勤机是通过公司的网络交换机或路由连接的，但没有连接，主要有以下原因:
1.重新安装考勤软件后，连接设置与以前的设置不同。
2、网线或水晶头有问题；
3.考勤机的网卡坏了。
4、公司交换机或路由器有问题，关闭电源并重启交换机或路由器；
5.考勤机的IP地址与考勤软件中连接方式的IP地址不同。
6.考勤机的IP地址可能与公司计算机的IP地址冲突。
建议:仔细检查考勤机的IP地址，并在软件中设置连接模式的IP地址，使其一致。
《来自OK的回答：》
如果指纹考勤机是通过计算机串口(即串口)连接的，但连接失败，主要有以下原因:
1.计算机串行端口(串口)被破坏；
2.RS485转换器损坏或RS232数据线损坏；
3、考勤机通讯芯片坏了(RS485通讯芯片和RS232通讯芯片)；
4.计算机和考勤机之间的连接线断开或接触不良。
5.考勤机中通信模式的波特率与考勤软件中的波特率设置不一致；
6.考勤机的机号设置与考勤软件中的机号不一致；
7.考勤软件中的连接设置可能不正确，应选择RS232/RS485连接。
建议:根据以上原因，检查设置是否正确或线路是否有问题。解决方案建议:重新安装USB驱动程序并重新启动计算机。或者在其他办公室电脑上安装考勤软件并尝试连接。
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《来自暖暖_1575的回答：》
您好，请按照以下方法排除:
(1)通讯端口设置不正确，选择连接的通讯端口不是实际的串口。
(2)计算机通信端口的波特率不同于考勤机的波特率设定值。
(3)考勤机未连接电源或电脑；
④考勤机已连接但未打开。
⑤连接的端子号不正确。
⑥数据线或转换器无法通信。
⑦计算机的串口中断。
排除后，连接应该正常。
我希望我能帮助你！
《来自慢慢_7972的回答：》
首先，如果指纹考勤机通过USB数据线连接到计算机，但无法连接，主要原因可能是USB驱动程序安装不正确，因此连接后，计算机无法识别USB，无法成功连接。计算机的USB端口标识也可能有故障或损坏(这种可能性较小)
建议:重新安装USB驱动程序并重新启动计算机。或者在其他办公室电脑上安装考勤软件并尝试连接。
第二，如果指纹考勤机是通过计算机串口(即串口)连接的，但连接失败，主要有以下原因:
1.计算机串行端口(串口)被破坏；
2.RS485转换器损坏或RS232数据线损坏；
3、考勤机通讯芯片坏了(RS485通讯芯片和RS232通讯芯片)；
4.计算机和考勤机之间的连接线断开或接触不良。
5.考勤机中通信模式的波特率与考勤软件中的波特率设置不一致；
6.考勤机的机号设置与考勤软件中的机号不一致；
7.考勤软件中的连接设置可能不正确，应选择RS232/RS485连接。
建议:根据以上原因，检查设置是否正确或线路是否有问题。
三、如果指纹考勤机是通过公司的网络交换机或路由连接的，但没有连接，主要有以下原因:
1.重新安装考勤软件后，连接设置与以前的设置不同。
2、网线或水晶头有问题；
3.考勤机的网卡坏了。
4、公司交换机或路由器有问题，关闭电源并重启交换机或路由器；
5.考勤机的IP地址与考勤软件中连接方式的IP地址不同。
6.考勤机的IP地址可能与公司计算机的IP地址冲突。
建议:仔细检查考勤机的IP地址，并在软件中设置连接模式的IP地址，使其一致。
《来自OK的回答：》
如果指纹考勤机是通过计算机串口(即串口)连接的，但连接失败，主要有以下原因:
1.计算机串行端口(串口)被破坏；
2.RS485转换器损坏或RS232数据线损坏；
3、考勤机通讯芯片坏了(RS485通讯芯片和RS232通讯芯片)；
4.计算机和考勤机之间的连接线断开或接触不良。
5.考勤机中通信模式的波特率与考勤软件中的波特率设置不一致；
6.考勤机的机号设置与考勤软件中的机号不一致；
7.考勤软件中的连接设置可能不正确，应选择RS232/RS485连接。
建议:根据以上原因，检查设置是否正确或线路是否有问题。解决方案建议:重新安装USB驱动程序并重新启动计算机。或者在其他办公室电脑上安装考勤软件并尝试连接。
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