家居大卖场
布局讲究“面值”
在走访近20家店铺的过程中,业内人士发现,家居店铺开始在硬件设施、店铺设计、品牌介绍等方面下功夫,为消费者创造良好的购物体验。类似于百货商场的管理,家居卖场的硬件设施不断完善,观光电梯、自动扶梯、清洁厕所、举办大型活动的中庭、消费者休息区、独立收银台、服务台一应俱全;更加注重店铺的内部装修。天花板、卷首装饰、窗户设计、地域主题等独特设计,在一些大型卖场中随处可见,改变了家居卖场中拥挤摊点的普遍做法。在品牌引入方面,大型家居店更注重“品牌效应”。一楼或者店门口经常能看到业内知名品牌。很多店也支持对现场品牌开设“店内店”,有的临街店甚至会单独开设出入口,这样可以更好的突出品牌特色。类似的店面不仅出现在Real Home、红星美凯龙等高端门店,郊区的很多店面也开始注重店面的形象。由此可见,提高消费者的购物体验已经成为家居卖场的共识。
家居商店是家居行业产品销售发展的重要渠道。基于家庭消费频率低的规律,品牌聚合效应可以最大限度地吸引消费者,节约厂商的营销成本,降低日常管理成本。自然,家居店也成为了很多品牌和品类的聚集地。在这里,我们不仅可以看到消费者消费趋势的变化,还可以感受到行业内部的变化。比如这次店铺体验游,可以发现定制家居品牌的数量在逐渐增加,店铺也在增加这一类的品牌数量;儿童家具品类受到业界的青睐,很多店铺都开设了儿童家具区,有的甚至拿出一个楼层面积来开;相对而言,红木家具和传统欧美家具的消费需求下降,竞争更加激烈。有的店铺缩小了两大类的展示面积,有的则在竞争中做出了自己的特色,设立了专门的销售区域。
装修公司
突出“内功”
目前大多数装修公司是装修材料供应商和消费者之间的纽带,不负责生产装修材料。他们最大的价值就是提供设计服务和装修工程。本期店铺体验游期间,业内人士发现,装修公司的店铺越来越注重“返璞归真”,通过专业的服务来吸引消费者。
设计是装修公司的特长。在参观过程中,业内人士发现,装修公司开始注重样板房的展示效果,以此来打动消费者。与以往只注重“颜值”的样板房不同,装修公司更注重解决现实生活中的问题,比如增加收纳功能,保证家居安全,为生活提供便利.万科链家装修的店面样板房,不仅仅是通过墙漆,地板等主材和色彩凸显装修主题,还有玄关柜强大的收纳功能、床头柜旁边方便充电的USB接口、可放置案板的水槽、可抽水的水龙头等诸多贴心细节,设计是装修公司的强项,这些展示可以让消费者迅速了解装修公司的设计水平,在消费者心中加分。
在实创、天盛、荣发、苏皖工头会等业内人士走访的绝大多数装修公司中,除了常见的主材展示区,还可以看到工艺展示区。有的装修公司展示装修的基本步骤,有的展示自己独特的手艺,有的则详细展示某个区域的装修过程,比如水电装修、墙面处理等。可见装修公司越来越注重通过技术水平来提升竞争力。消费者可能对这个展览只有初步的了解,但装修公司希望通过这个展览,消费者可以看到他们对这个项目的关注和信心。此外,装修公司更注重配件的质量,一些装修公司通过展示配件的质量来展示自己的特色和实力。装修公司的专业知识和特色更加明显,力求让消费者在店面感受到工地的品质。
品牌da分公司
展示“品味”
家店和装修公司的店面展示的产品,大部分都是“别人家的孩子”。在品牌店面中,很明显,商店的陈设越来越面向生活。在曲美家园、付逸家园等店面,业内人士进入后感受到的是明显的家居氛围,而不是简单的罗列家具。在独立的大空间内,灯光、配饰、软装等元素与家具合理搭配,使店面更像家居生活场景;家具设计也有自己的特点。对于不同的消费群体,家具充满个性。比如付逸家具店的欧美家具,在装修细节和精湛的工艺上下了很大功夫,也根据中国人的消费习惯有所改变;曲美的家用店以素雅见长,新中式家具在店内呈现出优雅的韵味。
机械“搬运”产品的时代已经过去,品牌店更注重创造体验式的陈设,创造的服务符合消费者的口味。家具消费的新趋势出现在品牌店面,但他们分别诠释了除了他们关注的领域之外的独特风格,并为消费者提供家居设计的灵感。即使匆匆过街,也忍不住透过玻璃窗看,给人家的好印象。
声音
从商店寻找生活灵感
高,真家金源店总经理
家店不仅是卖家居用品的地方,也是启发消费者的地方。家居卖场拥有大量的品牌、设计师等行业资源,可以整合这些资源的优势,为消费者提供多元化的服务。今年年底,真正的家——金源店将开设东方设计中心。通过大牌设计师与品牌的合作,将大师样板间展示给消费者,激发消费者的生活灵感,让消费者对品牌特色和设计趋势有更全面的了解,达到双赢的目的。这将是未来家居卖场的核心竞争力。
家居卖场环境会越来越好
东方家园广场副总经理许婧
北京正在解除其非资本职能。去年以来,许多管理不善的建材和家居市场被搬迁或关闭,家居商店也在提高自身要求,如物业管理、硬件设施、品牌选择和诚信服务,为消费者提供高质量的购物环境。东方之家在北京市场立足多年,一直给自己定下高标准。未来,我们还计划继续改善东方家园的购物环境,为消费者创造良好的购物体验。
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家居大卖场
布局讲究“面值”
在走访近20家店铺的过程中,业内人士发现,家居店铺开始在硬件设施、店铺设计、品牌介绍等方面下功夫,为消费者创造良好的购物体验。类似于百货商场的管理,家居卖场的硬件设施不断完善,观光电梯、自动扶梯、清洁厕所、举办大型活动的中庭、消费者休息区、独立收银台、服务台一应俱全;更加注重店铺的内部装修。天花板、卷首装饰、窗户设计、地域主题等独特设计,在一些大型卖场中随处可见,改变了家居卖场中拥挤摊点的普遍做法。在品牌引入方面,大型家居店更注重“品牌效应”。一楼或者店门口经常能看到业内知名品牌。很多店也支持对现场品牌开设“店内店”,有的临街店甚至会单独开设出入口,这样可以更好的突出品牌特色。类似的店面不仅出现在Real Home、红星美凯龙等高端门店,郊区的很多店面也开始注重店面的形象。由此可见,提高消费者的购物体验已经成为家居卖场的共识。
家居商店是家居行业产品销售发展的重要渠道。基于家庭消费频率低的规律,品牌聚合效应可以最大限度地吸引消费者,节约厂商的营销成本,降低日常管理成本。自然,家居店也成为了很多品牌和品类的聚集地。在这里,我们不仅可以看到消费者消费趋势的变化,还可以感受到行业内部的变化。比如这次店铺体验游,可以发现定制家居品牌的数量在逐渐增加,店铺也在增加这一类的品牌数量;儿童家具品类受到业界的青睐,很多店铺都开设了儿童家具区,有的甚至拿出一个楼层面积来开;相对而言,红木家具和传统欧美家具的消费需求下降,竞争更加激烈。有的店铺缩小了两大类的展示面积,有的则在竞争中做出了自己的特色,设立了专门的销售区域。
装修公司
突出“内功”
目前大多数装修公司是装修材料供应商和消费者之间的纽带,不负责生产装修材料。他们最大的价值就是提供设计服务和装修工程。本期店铺体验游期间,业内人士发现,装修公司的店铺越来越注重“返璞归真”,通过专业的服务来吸引消费者。
设计是装修公司的特长。在参观过程中,业内人士发现,装修公司开始注重样板房的展示效果,以此来打动消费者。与以往只注重“颜值”的样板房不同,装修公司更注重解决现实生活中的问题,比如增加收纳功能,保证家居安全,为生活提供便利.万科链家装修的店面样板房,不仅仅是通过墙漆,地板等主材和色彩凸显装修主题,还有玄关柜强大的收纳功能、床头柜旁边方便充电的USB接口、可放置案板的水槽、可抽水的水龙头等诸多贴心细节,设计是装修公司的强项,这些展示可以让消费者迅速了解装修公司的设计水平,在消费者心中加分。
在实创、天盛、荣发、苏皖工头会等业内人士走访的绝大多数装修公司中,除了常见的主材展示区,还可以看到工艺展示区。有的装修公司展示装修的基本步骤,有的展示自己独特的手艺,有的则详细展示某个区域的装修过程,比如水电装修、墙面处理等。可见装修公司越来越注重通过技术水平来提升竞争力。消费者可能对这个展览只有初步的了解,但装修公司希望通过这个展览,消费者可以看到他们对这个项目的关注和信心。此外,装修公司更注重配件的质量,一些装修公司通过展示配件的质量来展示自己的特色和实力。装修公司的专业知识和特色更加明显,力求让消费者在店面感受到工地的品质。
品牌da分公司
展示“品味”
家店和装修公司的店面展示的产品,大部分都是“别人家的孩子”。在品牌店面中,很明显,商店的陈设越来越面向生活。在曲美家园、付逸家园等店面,业内人士进入后感受到的是明显的家居氛围,而不是简单的罗列家具。在独立的大空间内,灯光、配饰、软装等元素与家具合理搭配,使店面更像家居生活场景;家具设计也有自己的特点。对于不同的消费群体,家具充满个性。比如付逸家具店的欧美家具,在装修细节和精湛的工艺上下了很大功夫,也根据中国人的消费习惯有所改变;曲美的家用店以素雅见长,新中式家具在店内呈现出优雅的韵味。
机械“搬运”产品的时代已经过去,品牌店更注重创造体验式的陈设,创造的服务符合消费者的口味。家具消费的新趋势出现在品牌店面,但他们分别诠释了除了他们关注的领域之外的独特风格,并为消费者提供家居设计的灵感。即使匆匆过街,也忍不住透过玻璃窗看,给人家的好印象。
声音
从商店寻找生活灵感
高,真家金源店总经理
家店不仅是卖家居用品的地方,也是启发消费者的地方。家居卖场拥有大量的品牌、设计师等行业资源,可以整合这些资源的优势,为消费者提供多元化的服务。今年年底,真正的家——金源店将开设东方设计中心。通过大牌设计师与品牌的合作,将大师样板间展示给消费者,激发消费者的生活灵感,让消费者对品牌特色和设计趋势有更全面的了解,达到双赢的目的。这将是未来家居卖场的核心竞争力。
家居卖场环境会越来越好
东方家园广场副总经理许婧
北京正在解除其非资本职能。去年以来,许多管理不善的建材和家居市场被搬迁或关闭,家居商店也在提高自身要求,如物业管理、硬件设施、品牌选择和诚信服务,为消费者提供高质量的购物环境。东方之家在北京市场立足多年,一直给自己定下高标准。未来,我们还计划继续改善东方家园的购物环境,为消费者创造良好的购物体验。
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