简介：关于建材超市水土不服 超市的困境还是业界的困境的相关装修疑问，相信很多朋友对此并不是非常清楚，为了帮助大家更好的了解相关装修知识要点，小编特此为大家整理出如下讲解内容，希望下面的装修内容对大家有所帮助！
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【现状】建材超市的“坏消息”还在继续

今年3月，南京一家国际知名建材超市突然倒闭。4月，超市另一家分店“整合”“整改”的消息再次传出。在其他城市，关于该品牌关闭的消息也很猖獗。记者从各种渠道获悉，国际品牌总部已决定于——年关闭mainland China 22家门店，其在香港的唯一分店也将关闭。这个数字超过该品牌在华63家门店的1/3，其余41家将进行调整。

6月，青岛传来家得宝超市关门的消息。据说有170多名员工面临失业。家得宝中国总部表示，家得宝青岛店的位置将进行商业改造和重建，这要求其停止店铺运营长达一年。鉴于店铺关闭一年后改建的可行性不大，总部决定关闭家得宝青岛店。

其实从2006年开始，建材超市的道路就走过了一些波折。同年4月，原本计划在广东大举扩张的东方家园关闭了位于广州芳村花地大道的门店。据悉，东方之家在广州的经营业绩很差，每天光顾的消费者不到20人，几大品牌联手退出市场。

【原因】进口商品的优势没有得到认可

翻开中国建材超市十几年的历史，经历了一些风风雨雨。1996年12月，天津嘉实杰首次将建材超市引入中国。1999年，B&Q正式进入上海，然后迅速在中国各地开花。随后，许多外国超市和当地企业开始在中国开发这种新的建材市场形式。当时很多业内人士预测建材超市会对传统店铺产生巨大冲击。

专家说建材超市有着传统门店无法比拟的优势：“第一是质量保证，超市有自己完整的组织体系和完整的质检体系；超市提倡一站式购物，所有装修用的材料都可以在超市买到；超市可以提供装修、设计、施工、监理等一站式服务；超市有全套的安装、送货、投诉等一对一的服务体系；产品定价明确，价格透明。”

然而，记者采访了消费者，发现这些专家的优势没有得到他们的认可。特别是“明码标价，价格透明”，读者张小姐在接受采访时说：“超市虽然明码标价，但并不比大卖场便宜。很多东西，大卖场的价格比超市的价格便宜。”

税费制度不利于超市

建材超市兴起时，外界一致称赞；但是建材超市倒闭的时候，就是一边倒的boo。对此，很多建材超市的负责人似乎很无奈。好美家建材超市南京店经理陈金桂说：“建材超市作为一种先进的理念和管理方式，如果在中国发展不好，行业不应该笑，而应该反思。”

专业人士指出，目前的税费制度是制约建材超市发展的主要原因。因为建材超市和传统货摊的税收制度差别很大，相比较而言，传统门店“固定税制”的税收成本要比建材超市按实际营业额发生的税收低很多。这一点会直接体现在产品价格上，部分消费者反映店铺实际销售价格会低于超市明码标价。

规模采购的优势难以体现

此外，建材超市的全球采购优势在中国没有得到充分发挥，而是受到了致命的限制。“因为中国的建材厂商比较地域化，生产体系和规模都达不到全国连锁超市的要求，所以很多超市供应商都是地域代理。这些特工通常

据了解，目前豪美佳在南京的产品35%由代理商供货，65%由厂家供货。即使厂家直接给建材超市供货，他们保护代理商也是常事。“超市一般以零售为主，不涉及工程项目，经销商会接触到很多工程项目，所以厂家会对代理商有一些扶持政策。”

标准化管理已经成为一个障碍

陈金桂表示，建材超市运营规范，管理先进，所有产品和员工的管理都在超市手中，而传统商店对经销商几乎没有任何约束。相比之下，超市的“刚性”成了影响发展的软肋。“目前经销商给设计师返利是众所周知的潜规则，但超市永远不能给设计师返利。”

相比国外超市，本地建材超市稍微灵活一些。“国外超市强调连锁效应。本地门店基本没有自主权。购买权和营销活动由总部管理，价格机制不灵活。”陈金桂介绍说，好美家南京店也有自己的采购部，可以在5分钟内改变一件商品的价格，这对于国外超市来说是不可能的，但是对于建材超市来说，占领市场是有利的。

【经销处】适合药品的特殊服务卡

虽然压力越来越大，但建材超市的负责人对未来的发展充满信心。

家乐建材超市企划部负责人表示，2008年初，家乐“家居顾问”正式上任。消费者进入家居音乐超市，只要有需求，就会有专门的“家居顾问”为其提供一对一的跟踪服务。从导购到交付安装，家居顾问可以在售前、售中、售后提供专业、个性化的全方位服务。“‘家居顾问’会在家居音乐推广的第一时间告知客户推广信息，防止客户错过家居音乐的盈利活动；他们会关注客户的购买流程，提前提醒客户退货期限和现金券有效期，避免给客户造成不必要的损失和浪费；他们实行“随时响应”的机制，电话24小时开机。即使在休息时间，也能及时联系超市部门。”负责人表示，作为建材超市，家居音乐最好的产品是服务，服务是在这个竞争激烈的行业立于不败之地的法宝。

类似于家庭音乐，豪美佳会努力提升服务水平。“要改变等兔子的模式，丰富服务形式，多做电话营销和社区营销，还要举办一些产品知识讲座，告知消费者建材超市的好处。”陈金桂说，在未来，超市将升级他们的产品线，并与传统商店拉开距离。"多买拳头产品，进一步发挥超市的价格优势."

保持优势，适当创新

针对建材超市暴露出来的缺点，建材超市负责人也表示，今后会积极进行调整。陈金桂说：“欧美超市提倡简单的陈设，但是国内消费者看到产品的视觉效果不好，可能会觉得产品不好，所以应该在商品的陈列上做出调整。”他说超市也可以做一些当地的出租，进行出租销售。改变展示方式，吸收传统店铺的元素，意味着建材超市要向传统店铺低头，走上本土化的道路？对此，陈金桂表示：“这不是妥协，而是因地制宜，在保留建材超市优势的基础上进行创新。这样不是更好吗？”

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