十二月
我们希望,如果在座的企业愿意收缩和保护自己的企业,那么我们可以找到一个方法,使自己的经营更深,无论你的营销,你的市场,你的项目,你的购买,你的用户体验,如果你愿意做得更深,那么你的战斗力会更强,所以我们也希望我们的家庭和家装企业在2020年有一个更好的未来。
主持人:接下来,有请于闯国际之家董事长任志田。主题共享:《赢在高效运营》。
任志田:首先,感谢这个平台,这个给我们带来精神碰撞的“双十二”峰会。特别是在我们的家居行业和装饰行业,我们可以看到家居行业每年发生的变化,以及一些新的思想和观点出现在我们的家居行业。
我们是于闯家庭集团。我们于2016年与东艺日盛合并。在这个过程中,与过去两年的发展相比,企业经历了一个相对稳定的过程。在今天的会议上,我听到很多人谈论这个行业的困难,但没有多少乐观的看法。在我们近几年的发展过程中,我们每年都在说这个行业不是很好。然而,我的结论是,我们的年增长率应该在30%以上。
尽管我们每年都感受到这样那样的压力,但增长是事实。我也在思考是什么给企业带来了增长。当你不想变大的时候。因为一旦我们开始领域这个公司大家都不熟悉,我们当时也做了很多加入,新模式的探索;但事实上,到目前为止还没有这样做。这很难。当时,我国有170多个城市加入,这是非常困难的。事实上,利润并没有产生,规模也没有产生。
但是为什么在过去的两年里我们会有这样的变化呢?事情突然进展顺利。我们有时候,当你很容易做到这一点时,你就成功了,但是你花了很多努力和努力,最后你很累了。这时,我会觉得你没有成功。在过去的两年里,我们总结了一个经验。你在定位自己方面做得很好,也就是说,你想在这个企业中成为什么样的人,或者你想成为什么样的人。因为世界上每个人都在谈论马云和马,但我告诉每个人,这是中国数十亿人口中的一员。他们大多数是普通人。普通人如何找到自己?我不认为每个人都能成为马云。我想说的是每个人都能成为自己。
几年前,我们为自己做了一个新的结论。什么事?我想我可以让自己变小。突然间,如果你给自己设定一个更小的目标,你会发现它更容易,压力更小,也更容易实现。近年来,我们的盈利能力非常好,人均产值达到250万英镑/人。此外,上海的市场份额也不错。许多人说你想不想变大,你想做一个20亿还是30亿的计划。我在想,如果我给你5亿元,你一年可以赚5000万元。你觉得这样好吗?或者你想赚30亿元,但每年损失10亿元?当你问自己这个问题时,你会发现答案已经存在于你的脑海中。能做到30亿,真的可能做到。但这是你想要的吗?有一次一个朋友告诉我,你一年能挣多少钱?我说差不多几千万,他说这么多钱,你能用完吗?想想看,如果你损失了几千万,你会承受很大的压力。
我想和你分享什么?你到底想做什么?大多数企业,我去了日本,包括一些欧洲和美国的企业,我发现他们中的许多人都在做一些扎实的工作。上次我去日本的一家餐馆,他们告诉我这家餐馆做这道菜已经有100多年了,味道很好。这是一个真正的企业。我们看着这个行业,我们的新面孔,或者我们的旧面孔,我们都有起有落。即使有一天,每个人都可能看不到我。然而,这个行业很难成为一个持久的或百年企业,这也是中国近年来需要探索的。
那么我们今天讨论的是如何把企业经营好。这是关键。如果我的企业一年只赚十亿元,如果我能把企业经营好,我一年能赚一千万元。如果我一年要做5亿,我也许能做5亿,但他会让你损失1000万。我发现我周围的所有伙伴都会遇到这样的情况。他们没有安顿下来真正经营自己的企业,而是盲目地追求一个数字和一个盲目的数字。这个数字的意义是什么?事实上,还不是很清楚。
因此,我们行业的很大一部分都在追求一个数字,但是你会发现追求这个数字很累。然后我们组最近也在问,你明年有什么发展?我认为如果没有发展,我们可以坚持下去。如果我能守住这个市场,守住这个产值也是成功的。如果我们必须发展,我们将无法保持这一地位。但是手术是什么?我们说过胜利是在运作。在过去的两年里,我发现了最重要的事情,比如市场的运作。你为这位顾客服务好吗?当我和市场部开会时,我们最早的公司只有三个人,市场效率和运营效率最高。你给我十个客户,我可以做九笔交易,但现在你给我十个客户,我只能做三笔交易。有什么问题吗?也就是说,我们的作战能力下降了。
那么操作有时就是一条线。如果你跨过这个门槛,你可以产生非常好的结果。例如,如果你写了一篇非常好的文章,你是抄的还是用心写的?读过它的人肯定会感觉到它。当你给顾客打电话时,电话的质量决定了他是否会接受你的服务。例如,用户体验是如何来到这里的?该用户与您签订了设计合同。你的设计图纸能给他留下深刻印象吗?他和你签了一份建筑合同。你在验收、交付和经验方面做得好吗?如果我问这些问题,我相信许多行业会给我一个答案,至少我自己给自己的答案是,我们做得很差。我们做得太差了。我们都说仁宗,没有多少公司做得好。你的公司仍然很好。我很不好意思告诉你,最近几年我做得最好的不是技巧而是脾气。事实上,我认为用户体验和操作的各个方面有太多的不同。
回到我们的初衷,我认为一个企业想要达到的目标也会随之而来。如果我们愿意减少我们的时间和精力,我们就不会去追求一些叫做高富帅的虚构的东西。如果我们冷静下来,真的做到了,我想告诉你,你能做得很好。
我昨天刚从韩国回来,和那个韩国人聊了聊。最近,韩国经济非常糟糕。他们的环境没有中国的市场环境大。他们的经济已经很差了。老百姓没钱装修。整个社会的发展非常缓慢。不像几乎所有中国人被鸡血打败,他们都希望发展得更好,做得更好,生活得更好,等等。他们的生活逐渐趋于平静。我担心有一天中国人民也会有这种心态,满足于现状。这时,社会发展将会缓慢下降。这时,你需要更有能力服务和操作。总有一天,社会上的交通会越来越慢。同时,这种对企业的考验也会实现。在过去的两年里,我认为市场真的很好。
正如我刚才所说,我认为这个行动是不够的,那个行动也是不够的,但我们仍然可以做得很好。我认为这是一个奇迹。如果我们的企业在日本,它就会倒闭。仅仅因为中国的竞争对手太少,我们所有的竞争对手都不太注重用户体验或操作。每个人都在向前冲,没有想到在占领的阵地上建造一座堡垒。许多细节都实现得很好,服务很好,体验也很好。每个人都在抢劫山顶。如果每个人都有机会占据山顶,你应该庆幸至少这片土地得到了很好的利用。
现在外面的竞争太激烈了。每个竞争者都很强大,而我们并不强大。我们可以过上好的生活,因为我们对上海的边界有点熟悉。环境、市场、人力资源、物质资源和财政资源相对集中,并不比任何人好。因此,当我们谈到未来,我个人认为,如果你想成为一个好企业,你想成为马立克云。你不想像我一样。你必须有一个更大的头脑和一个世界性的头脑。如果你想做好你现在的企业,我建议大多数企业可以深入挖掘自己的土地,先做好服务,先做好交货,先做好操作,在哪个操作环节?例如,当我们谈论客户体验时,例如,在项目的服务、控制和交付中,例如,在我们的财务系统中,我们现在建立的财务系统不同于以前的财务系统。以前,我们的财务目标是产值,但现在不是了。我们的财务目标是产值、收入、支出和税后价值。当你认为这四个同等重要时,你会发现输出值实际上并不重要。重要的是你的公司是否健康,你是否赚钱。
在这个操作阶段,一个效果自然会出现。假设我想在市场上做好工作。此时,你将不得不衍生出许多工具、手段、方法和用户操作的产品。在这段时间里,很多企业都来我们公司交流信息。我也没有预约。我们所有的产品模型,我们现在正在做的,都是独立的模型。我们的一些产品,包括我们的供应链,可以免费共享。甚至许多企业都有与我们相似的装饰风格。我说过我可以向你介绍我们的供应商,并给你我们的图纸。这些不再是企业的核心。企业知道良好的运营是关键。生存的关键在于你在每一点的细致操作的深度。正如我以前说过的,企业的生存在于一厘米宽一公里深。宽不到一公里,深不到一厘米,这是每个家装企业面临的最大风险。
当一个特别激烈的竞争对手站到你这边时,不管他是来自外部行业的人还是来自互联网的人,如果他做了比你更深入的事情,你可能会很快死去。在上海,近年来有很多企业没有进入家装行业,而是进入了其他行业之外。然而,在过去的几年里,他一直做得很好。他曾经做得很好。它比你的营销更好。这时,你可能会说,家装公司过去常常这样玩。突然间,一个外面的和尚比他自己更擅长背诵佛经,因为他在这一点上比你更有经验,他知道如何打动用户。
所以我想在这里做个总结。于闯家园在上海的发展在过去两年是好的,但我们在未来将面临巨大的压力。我们可以在这里共同鼓励。我们希望,如果在座的企业愿意缩小和保存自己的企业,然后我们可以找到办法,使每一点的运作更深入。无论你的营销,你的市场,你的项目,你的购买,你的用户体验,如果你愿意更深入,你的战斗力将在这个时候更强,所以我也祝愿我们的家庭和家装企业在2020年有一个更好的未来。谢谢你!
/越来越好
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十二月
我们希望,如果在座的企业愿意收缩和保护自己的企业,那么我们可以找到一个方法,使自己的经营更深,无论你的营销,你的市场,你的项目,你的购买,你的用户体验,如果你愿意做得更深,那么你的战斗力会更强,所以我们也希望我们的家庭和家装企业在2020年有一个更好的未来。
主持人:接下来,有请于闯国际之家董事长任志田。主题共享:《赢在高效运营》。
任志田:首先,感谢这个平台,这个给我们带来精神碰撞的“双十二”峰会。特别是在我们的家居行业和装饰行业,我们可以看到家居行业每年发生的变化,以及一些新的思想和观点出现在我们的家居行业。
我们是于闯家庭集团。我们于2016年与东艺日盛合并。在这个过程中,与过去两年的发展相比,企业经历了一个相对稳定的过程。在今天的会议上,我听到很多人谈论这个行业的困难,但没有多少乐观的看法。在我们近几年的发展过程中,我们每年都在说这个行业不是很好。然而,我的结论是,我们的年增长率应该在30%以上。
尽管我们每年都感受到这样那样的压力,但增长是事实。我也在思考是什么给企业带来了增长。当你不想变大的时候。因为一旦我们开始领域这个公司大家都不熟悉,我们当时也做了很多加入,新模式的探索;但事实上,到目前为止还没有这样做。这很难。当时,我国有170多个城市加入,这是非常困难的。事实上,利润并没有产生,规模也没有产生。
但是为什么在过去的两年里我们会有这样的变化呢?事情突然进展顺利。我们有时候,当你很容易做到这一点时,你就成功了,但是你花了很多努力和努力,最后你很累了。这时,我会觉得你没有成功。在过去的两年里,我们总结了一个经验。你在定位自己方面做得很好,也就是说,你想在这个企业中成为什么样的人,或者你想成为什么样的人。因为世界上每个人都在谈论马云和马,但我告诉每个人,这是中国数十亿人口中的一员。他们大多数是普通人。普通人如何找到自己?我不认为每个人都能成为马云。我想说的是每个人都能成为自己。
几年前,我们为自己做了一个新的结论。什么事?我想我可以让自己变小。突然间,如果你给自己设定一个更小的目标,你会发现它更容易,压力更小,也更容易实现。近年来,我们的盈利能力非常好,人均产值达到250万英镑/人。此外,上海的市场份额也不错。许多人说你想不想变大,你想做一个20亿还是30亿的计划。我在想,如果我给你5亿元,你一年可以赚5000万元。你觉得这样好吗?或者你想赚30亿元,但每年损失10亿元?当你问自己这个问题时,你会发现答案已经存在于你的脑海中。能做到30亿,真的可能做到。但这是你想要的吗?有一次一个朋友告诉我,你一年能挣多少钱?我说差不多几千万,他说这么多钱,你能用完吗?想想看,如果你损失了几千万,你会承受很大的压力。
我想和你分享什么?你到底想做什么?大多数企业,我去了日本,包括一些欧洲和美国的企业,我发现他们中的许多人都在做一些扎实的工作。上次我去日本的一家餐馆,他们告诉我这家餐馆做这道菜已经有100多年了,味道很好。这是一个真正的企业。我们看着这个行业,我们的新面孔,或者我们的旧面孔,我们都有起有落。即使有一天,每个人都可能看不到我。然而,这个行业很难成为一个持久的或百年企业,这也是中国近年来需要探索的。
那么我们今天讨论的是如何把企业经营好。这是关键。如果我的企业一年只赚十亿元,如果我能把企业经营好,我一年能赚一千万元。如果我一年要做5亿,我也许能做5亿,但他会让你损失1000万。我发现我周围的所有伙伴都会遇到这样的情况。他们没有安顿下来真正经营自己的企业,而是盲目地追求一个数字和一个盲目的数字。这个数字的意义是什么?事实上,还不是很清楚。
因此,我们行业的很大一部分都在追求一个数字,但是你会发现追求这个数字很累。然后我们组最近也在问,你明年有什么发展?我认为如果没有发展,我们可以坚持下去。如果我能守住这个市场,守住这个产值也是成功的。如果我们必须发展,我们将无法保持这一地位。但是手术是什么?我们说过胜利是在运作。在过去的两年里,我发现了最重要的事情,比如市场的运作。你为这位顾客服务好吗?当我和市场部开会时,我们最早的公司只有三个人,市场效率和运营效率最高。你给我十个客户,我可以做九笔交易,但现在你给我十个客户,我只能做三笔交易。有什么问题吗?也就是说,我们的作战能力下降了。
那么操作有时就是一条线。如果你跨过这个门槛,你可以产生非常好的结果。例如,如果你写了一篇非常好的文章,你是抄的还是用心写的?读过它的人肯定会感觉到它。当你给顾客打电话时,电话的质量决定了他是否会接受你的服务。例如,用户体验是如何来到这里的?该用户与您签订了设计合同。你的设计图纸能给他留下深刻印象吗?他和你签了一份建筑合同。你在验收、交付和经验方面做得好吗?如果我问这些问题,我相信许多行业会给我一个答案,至少我自己给自己的答案是,我们做得很差。我们做得太差了。我们都说仁宗,没有多少公司做得好。你的公司仍然很好。我很不好意思告诉你,最近几年我做得最好的不是技巧而是脾气。事实上,我认为用户体验和操作的各个方面有太多的不同。
回到我们的初衷,我认为一个企业想要达到的目标也会随之而来。如果我们愿意减少我们的时间和精力,我们就不会去追求一些叫做高富帅的虚构的东西。如果我们冷静下来,真的做到了,我想告诉你,你能做得很好。
我昨天刚从韩国回来,和那个韩国人聊了聊。最近,韩国经济非常糟糕。他们的环境没有中国的市场环境大。他们的经济已经很差了。老百姓没钱装修。整个社会的发展非常缓慢。不像几乎所有中国人被鸡血打败,他们都希望发展得更好,做得更好,生活得更好,等等。他们的生活逐渐趋于平静。我担心有一天中国人民也会有这种心态,满足于现状。这时,社会发展将会缓慢下降。这时,你需要更有能力服务和操作。总有一天,社会上的交通会越来越慢。同时,这种对企业的考验也会实现。在过去的两年里,我认为市场真的很好。
正如我刚才所说,我认为这个行动是不够的,那个行动也是不够的,但我们仍然可以做得很好。我认为这是一个奇迹。如果我们的企业在日本,它就会倒闭。仅仅因为中国的竞争对手太少,我们所有的竞争对手都不太注重用户体验或操作。每个人都在向前冲,没有想到在占领的阵地上建造一座堡垒。许多细节都实现得很好,服务很好,体验也很好。每个人都在抢劫山顶。如果每个人都有机会占据山顶,你应该庆幸至少这片土地得到了很好的利用。
现在外面的竞争太激烈了。每个竞争者都很强大,而我们并不强大。我们可以过上好的生活,因为我们对上海的边界有点熟悉。环境、市场、人力资源、物质资源和财政资源相对集中,并不比任何人好。因此,当我们谈到未来,我个人认为,如果你想成为一个好企业,你想成为马立克云。你不想像我一样。你必须有一个更大的头脑和一个世界性的头脑。如果你想做好你现在的企业,我建议大多数企业可以深入挖掘自己的土地,先做好服务,先做好交货,先做好操作,在哪个操作环节?例如,当我们谈论客户体验时,例如,在项目的服务、控制和交付中,例如,在我们的财务系统中,我们现在建立的财务系统不同于以前的财务系统。以前,我们的财务目标是产值,但现在不是了。我们的财务目标是产值、收入、支出和税后价值。当你认为这四个同等重要时,你会发现输出值实际上并不重要。重要的是你的公司是否健康,你是否赚钱。
在这个操作阶段,一个效果自然会出现。假设我想在市场上做好工作。此时,你将不得不衍生出许多工具、手段、方法和用户操作的产品。在这段时间里,很多企业都来我们公司交流信息。我也没有预约。我们所有的产品模型,我们现在正在做的,都是独立的模型。我们的一些产品,包括我们的供应链,可以免费共享。甚至许多企业都有与我们相似的装饰风格。我说过我可以向你介绍我们的供应商,并给你我们的图纸。这些不再是企业的核心。企业知道良好的运营是关键。生存的关键在于你在每一点的细致操作的深度。正如我以前说过的,企业的生存在于一厘米宽一公里深。宽不到一公里,深不到一厘米,这是每个家装企业面临的最大风险。
当一个特别激烈的竞争对手站到你这边时,不管他是来自外部行业的人还是来自互联网的人,如果他做了比你更深入的事情,你可能会很快死去。在上海,近年来有很多企业没有进入家装行业,而是进入了其他行业之外。然而,在过去的几年里,他一直做得很好。他曾经做得很好。它比你的营销更好。这时,你可能会说,家装公司过去常常这样玩。突然间,一个外面的和尚比他自己更擅长背诵佛经,因为他在这一点上比你更有经验,他知道如何打动用户。
所以我想在这里做个总结。于闯家园在上海的发展在过去两年是好的,但我们在未来将面临巨大的压力。我们可以在这里共同鼓励。我们希望,如果在座的企业愿意缩小和保存自己的企业,然后我们可以找到办法,使每一点的运作更深入。无论你的营销,你的市场,你的项目,你的购买,你的用户体验,如果你愿意更深入,你的战斗力将在这个时候更强,所以我也祝愿我们的家庭和家装企业在2020年有一个更好的未来。谢谢你!
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