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二级物业管理服务标准是什么

来源:南充装修装饰网 浏览数:26次查看 发布时间:2025-06-21 21:57:33
简介:关于二级物业管理服务标准是什么的相关装修疑问,相信很多朋友对此并不是非常清楚,为了帮助大家更好的了解相关装修知识要点,小编特此为大家整理出如下讲解内容,希望下面的装修内容对大家有所帮助!
如果有更好的建议或者想看更多关于装修问答怎么样到底好不好,可以多多关注南充装修装饰网。

目前,每个小区基本上都有一个物业管理公司,负责小区的卫生、绿化、车辆等服务,让业主有一个更舒适的生活空间。然而,房地产公司也有等级之分。目前,物业公司主要分为一级、二级和三级。二级物业管理的服务标准是什么?让我们在下面的文章中向你介绍它们。

一.基本要求

1.服务双方与被服务方签订相关财产合同,双方权利义务明确。

2、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定持证上岗。

3、物业管理方案明确,同时质量、财务、档案等管理健全。

4.物业服务管理人员着装整洁,佩戴标志,行为规范,热情服务。

5、根据业主需要,提供物业服务合同以外的特殊服务和代理服务,公示服务项目和收费标准。

6、每年至少咨询一次社区业主服务意见,满意度应达到75%以上。

二。住房管理

1.对房屋共用部位进行日常管理和维护,同时记录维护和维修记录。

2.根据房屋的实际使用年限,对房屋的公共区域进行相应的检查,对需要维修的地方及时进行维修。

3、每3天需要对住宅房屋单元的门、楼梯、电梯和公共区域进行检查,做好相应的检查记录,发现问题需要及时修复。

4、根据住宅装修管理的相关规定和业主公约要求,需要建立完善的住宅装修售后管理体系。告知业主房屋装修的规定和注意事项,发现影响房屋外观和结构的装修,及时劝阻并向监理报告。

5.小区业主出入口应提供小区平面示意图,每栋建筑和单元(门)应有明显标志。

三、共用设施设备维护

1.社区公共设施的日常管理和维护。

2、建立良好的公共设备档案,设备的运行、维修、保养应做好相应记录。

3.小区内的标志应当完整、规范,责任人应当明确。运行维护人员应严格执行设施设备操作规程,确保设备正常运行。

4.居住区内的电梯从早上6: 00到晚上12: 00保持正常运行。

5.住宅区的消防设施完善,无损坏。它们可以随时使用,保持消防通道畅通。

6.设备室需要保持清洁、通风、潮湿、发霉和啮齿动物滋生。

7、主要道路和停车场交通标志齐全、

8、路灯、楼道灯完好率应在90%以上。

四、帮助维护公共秩序

1.工作人员必须24小时在社区的主要入口和出口值班。

2.社区的关键区域需要每2小时检查一次。

3.管理和引导车辆进出居住区,使车辆能够有序停放。

4.装修人员进出住宅区需要实名登记。

五、清洁服务

1.每个居民区门口设置垃圾桶。垃圾应每天清理一次。

2.社区内的道路、停车场和绿化带需要每天清扫一次,走廊和电梯需要每天清扫一次,并且需要每半个月拖洗一次。

3.社区公共雨污水管道每年疏通一次,雨污水井每季度检查一次。

4.居住区二次供水水箱应按规定清洗,并定期检查,保持水质卫生。

六、公共绿化的维护和管理

1.要求专业人员在社区内部进行绿化养护管理。

2.定期修剪和维护社区的草坪、花卉和树木。

3、定期清除绿色杂草、杂物。

4.向绿色区域喷洒药物以预防病虫害。

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二级物业管理服务标准是什么

作者:南充装修装饰网2020-10-29 10:29:4926+关注

目前,每个小区基本上都有一个物业管理公司,负责小区的卫生、绿化、车辆等服务,让业主有一个更舒适的生活空间。然而,房地产公司也有等级之分。目前,物业公司主要分为一级、二级和三级。二级物业管理的服务标准是什么?让我们在下面的文章中向你介绍它们。

一.基本要求

1.服务双方与被服务方签订相关财产合同,双方权利义务明确。

2、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定持证上岗。

3、物业管理方案明确,同时质量、财务、档案等管理健全。

4.物业服务管理人员着装整洁,佩戴标志,行为规范,热情服务。

5、根据业主需要,提供物业服务合同以外的特殊服务和代理服务,公示服务项目和收费标准。

6、每年至少咨询一次社区业主服务意见,满意度应达到75%以上。

二。住房管理

1.对房屋共用部位进行日常管理和维护,同时记录维护和维修记录。

2.根据房屋的实际使用年限,对房屋的公共区域进行相应的检查,对需要维修的地方及时进行维修。

3、每3天需要对住宅房屋单元的门、楼梯、电梯和公共区域进行检查,做好相应的检查记录,发现问题需要及时修复。

4、根据住宅装修管理的相关规定和业主公约要求,需要建立完善的住宅装修售后管理体系。告知业主房屋装修的规定和注意事项,发现影响房屋外观和结构的装修,及时劝阻并向监理报告。

5.小区业主出入口应提供小区平面示意图,每栋建筑和单元(门)应有明显标志。

三、共用设施设备维护

1.社区公共设施的日常管理和维护。

2、建立良好的公共设备档案,设备的运行、维修、保养应做好相应记录。

3.小区内的标志应当完整、规范,责任人应当明确。运行维护人员应严格执行设施设备操作规程,确保设备正常运行。

4.居住区内的电梯从早上6: 00到晚上12: 00保持正常运行。

5.住宅区的消防设施完善,无损坏。它们可以随时使用,保持消防通道畅通。

6.设备室需要保持清洁、通风、潮湿、发霉和啮齿动物滋生。

7、主要道路和停车场交通标志齐全、

8、路灯、楼道灯完好率应在90%以上。

四、帮助维护公共秩序

1.工作人员必须24小时在社区的主要入口和出口值班。

2.社区的关键区域需要每2小时检查一次。

3.管理和引导车辆进出居住区,使车辆能够有序停放。

4.装修人员进出住宅区需要实名登记。

五、清洁服务

1.每个居民区门口设置垃圾桶。垃圾应每天清理一次。

2.社区内的道路、停车场和绿化带需要每天清扫一次,走廊和电梯需要每天清扫一次,并且需要每半个月拖洗一次。

3.社区公共雨污水管道每年疏通一次,雨污水井每季度检查一次。

4.居住区二次供水水箱应按规定清洗,并定期检查,保持水质卫生。

六、公共绿化的维护和管理

1.要求专业人员在社区内部进行绿化养护管理。

2.定期修剪和维护社区的草坪、花卉和树木。

3、定期清除绿色杂草、杂物。

4.向绿色区域喷洒药物以预防病虫害。

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