《来自爱跳坝坝舞的大厨的回答:》
如果你想做好茶店的店铺管理系统,你必须首先对新员工进行定期的岗前培训,然后制定销售人员的行为准则,以便员工能够记住。
我们还需要建立奖惩制度。只有这样,我们才能激发员工的工作热情。然后我们可以采用基本工资加工资百分比的方法。一方面,我们可以提高我们的绩效,另一方面,我们可以让员工展示自己。最后,我们必须促进团队合作,团队和个人双赢。
《来自荣耀vvv的回答:》
购物者必须准时上下班,通常从9点到5点。此外,导游的工资是基本工资加奖金的形式。如果向导不活动,他的奖金可以取消。至于销售人员,他必须保留工作日志的详细记录,如客户信息、客户意见等。工资由基本工资加佣金控制。
《来自蝴蝶飞不过沧海_9544的回答:》
第一节销售人员守则
1.进入商店的规则;员工必须更换工具、佩戴徽章、存放个人物品,并在完成考勤后准时进入商店。
2.工作时间必须统一着装,佩戴徽章,穿黑色皮鞋,并保持着装整洁。
3.上任前,他必须化淡妆,梳整齐头发,精神饱满。
4.不要佩戴过多或夸张的饰品,包括耳环、戒指、手镯、手镯、项链、染过的怪异发型等。
5.工作前和工作中不要吃有刺激性气味的食物或饮料,以保证呼吸新鲜。
6.对顾客谦虚有礼,稳重大方,善良不卑不亢,以“请”为承诺,永远给顾客和同事一种轻松愉快的感觉。
7.和顾客一起旅行时不要匆忙。在入口和出口要有礼貌。不要听顾客的谈话。你不能从中间穿过去。你脚步轻盈。如果你不小心碰到顾客,你必须道歉。
8.营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、掰手指、哼唱、拍肩、牵手、用餐和吸烟。
9.不要修剪指甲、剔牙、割鼻子、抓挠、打哈欠、伸展、打喷嚏等。在顾客面前。当你不得不打喷嚏时,用手捂住嘴和鼻子,脸放在一边。
10.不要建议、谈论、模仿或嘲笑穿着奇怪衣服或有身体缺陷的顾客。
11.尊重顾客的笑话,避免不尊重的伤害或事故。在任何情况下都不应该冷落或虐待顾客。
12.服务应该主动迎接顾客。顾客应该问候我们,说再见或感谢我们,我们也应该相应地表达。
13.与顾客交谈时,保持一米的距离,并使用礼貌的语言。如果顾客的要求得不到回应,他应该及时请示并妥善处理。
14.工作时间保持安静,不要制造噪音或玩耍。
15.做错的事就会改变,不要提供虚假信息,不要犯错误,不要伤害他人。
16.不要利用你的工作来谋取私利,或与客户建立关系,管理私人事务,甚至谋取私利。
17.电话响两次后,服务台必须接听。接听电话时,请使用礼貌用语,如“你好!”金专卖店/专柜”。未经允许,在工作时间不允许打私人电话。
18.销售人员到达岗位后,不得携带通讯工具。如有必要,将其设置为振动并远离工作场所聆听。(除非店里只有一名店员)
19.员工必须爱护场馆内的设施和工作设备,注意节约水、电、纸等耗材。
20.员工在上班或下班时必须检查出勤情况或点名。经理或领班必须亲自签到,并如实填写签到时间。上下班时间由本人根据实际情况确定。
21.上班迟到早退者,按《员工手册》的相同制度处理。(因工作需要不能按时登录的除外)
22.因特殊情况需要在工作时间离职的员工必须在离开商店前请假。\\
23.员工休假时必须填写假条。只有在经理签字批准后才能休假。不允许打电话请假,也不允许先请假。
第2节服务条款和规范
1.接待顾客时必须使用礼貌用语。收银员应该唱歌并付钱。您好。欢迎光临金店/c
3.当顾客离开时,他们必须送他们离开(例如,谢谢你的到来,欢迎下次再来,请慢慢走等)。)。
4.对不守规矩或不讲理的顾客要有耐心,不要和顾客争吵或辱骂(员工一旦被发现会被解雇)
5.工作时间以规定的姿势站立,不要倚靠或坐在容器上(眼睛直视前方,双手交叉放在小腹上)。(顾客来付款时,收银员应主动打招呼)。
6.顾客进入商店购买商品时,店员不得冷眼旁观或忽视。
7.在不违背公司利益的基础上,尽可能满足顾客的要求,对不能满足的要进行解释,尽可能采取顾客方。
8.对挑剔的顾客要有耐心,不要急于为他们服务,直到你满意为止。
9.举办促销活动时,必须主动提醒顾客活动内容,并给予详细解释。
10.必须充分掌握商品的面料、款式、工艺、颜色和流行趋势,以便向顾客推销。
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如果你想做好茶店的店铺管理系统,你必须首先对新员工进行定期的岗前培训,然后制定销售人员的行为准则,以便员工能够记住。
我们还需要建立奖惩制度。只有这样,我们才能激发员工的工作热情。然后我们可以采用基本工资加工资百分比的方法。一方面,我们可以提高我们的绩效,另一方面,我们可以让员工展示自己。最后,我们必须促进团队合作,团队和个人双赢。
《来自荣耀vvv的回答:》
购物者必须准时上下班,通常从9点到5点。此外,导游的工资是基本工资加奖金的形式。如果向导不活动,他的奖金可以取消。至于销售人员,他必须保留工作日志的详细记录,如客户信息、客户意见等。工资由基本工资加佣金控制。
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第一节销售人员守则
1.进入商店的规则;员工必须更换工具、佩戴徽章、存放个人物品,并在完成考勤后准时进入商店。
2.工作时间必须统一着装,佩戴徽章,穿黑色皮鞋,并保持着装整洁。
3.上任前,他必须化淡妆,梳整齐头发,精神饱满。
4.不要佩戴过多或夸张的饰品,包括耳环、戒指、手镯、手镯、项链、染过的怪异发型等。
5.工作前和工作中不要吃有刺激性气味的食物或饮料,以保证呼吸新鲜。
6.对顾客谦虚有礼,稳重大方,善良不卑不亢,以“请”为承诺,永远给顾客和同事一种轻松愉快的感觉。
7.和顾客一起旅行时不要匆忙。在入口和出口要有礼貌。不要听顾客的谈话。你不能从中间穿过去。你脚步轻盈。如果你不小心碰到顾客,你必须道歉。
8.营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、掰手指、哼唱、拍肩、牵手、用餐和吸烟。
9.不要修剪指甲、剔牙、割鼻子、抓挠、打哈欠、伸展、打喷嚏等。在顾客面前。当你不得不打喷嚏时,用手捂住嘴和鼻子,脸放在一边。
10.不要建议、谈论、模仿或嘲笑穿着奇怪衣服或有身体缺陷的顾客。
11.尊重顾客的笑话,避免不尊重的伤害或事故。在任何情况下都不应该冷落或虐待顾客。
12.服务应该主动迎接顾客。顾客应该问候我们,说再见或感谢我们,我们也应该相应地表达。
13.与顾客交谈时,保持一米的距离,并使用礼貌的语言。如果顾客的要求得不到回应,他应该及时请示并妥善处理。
14.工作时间保持安静,不要制造噪音或玩耍。
15.做错的事就会改变,不要提供虚假信息,不要犯错误,不要伤害他人。
16.不要利用你的工作来谋取私利,或与客户建立关系,管理私人事务,甚至谋取私利。
17.电话响两次后,服务台必须接听。接听电话时,请使用礼貌用语,如“你好!”金专卖店/专柜”。未经允许,在工作时间不允许打私人电话。
18.销售人员到达岗位后,不得携带通讯工具。如有必要,将其设置为振动并远离工作场所聆听。(除非店里只有一名店员)
19.员工必须爱护场馆内的设施和工作设备,注意节约水、电、纸等耗材。
20.员工在上班或下班时必须检查出勤情况或点名。经理或领班必须亲自签到,并如实填写签到时间。上下班时间由本人根据实际情况确定。
21.上班迟到早退者,按《员工手册》的相同制度处理。(因工作需要不能按时登录的除外)
22.因特殊情况需要在工作时间离职的员工必须在离开商店前请假。\\
23.员工休假时必须填写假条。只有在经理签字批准后才能休假。不允许打电话请假,也不允许先请假。
第2节服务条款和规范
1.接待顾客时必须使用礼貌用语。收银员应该唱歌并付钱。您好。欢迎光临金店/c
3.当顾客离开时,他们必须送他们离开(例如,谢谢你的到来,欢迎下次再来,请慢慢走等)。)。
4.对不守规矩或不讲理的顾客要有耐心,不要和顾客争吵或辱骂(员工一旦被发现会被解雇)
5.工作时间以规定的姿势站立,不要倚靠或坐在容器上(眼睛直视前方,双手交叉放在小腹上)。(顾客来付款时,收银员应主动打招呼)。
6.顾客进入商店购买商品时,店员不得冷眼旁观或忽视。
7.在不违背公司利益的基础上,尽可能满足顾客的要求,对不能满足的要进行解释,尽可能采取顾客方。
8.对挑剔的顾客要有耐心,不要急于为他们服务,直到你满意为止。
9.举办促销活动时,必须主动提醒顾客活动内容,并给予详细解释。
10.必须充分掌握商品的面料、款式、工艺、颜色和流行趋势,以便向顾客推销。
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