简介：关于顾家家居李蒙：换位思考 以客户利益为重的相关装修疑问，相信很多朋友对此并不是非常清楚，为了帮助大家更好的了解相关装修知识要点，小编特此为大家整理出如下讲解内容，希望下面的装修内容对大家有所帮助！
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5月1日，位于普陀区镇南路的第二届上海七家坊建材家居体验博物馆将隆重开幕。届时，齐家湾镇南路新展厅将提供前所未有的优惠。

业内人士认为，建立体验中心是齐家网络打造上海旗舰服务中心3.0标杆形象的重要举措，也是齐家网络展示实力、扩大行业影响力的重要事件。在七家坊镇南路体验中心开业前夕，古家驹上海营销中心总经理李蒙向七家坊新展厅送去祝福，并对未来与七家坊的深入合作寄予厚望。

古佳家园上海营销中心总经理李蒙

小琪：你对齐家网新展厅的开幕有什么期望？

顾家上海营销中心总经理：经过一段时间的慎重考虑，顾家选择了与齐家合作。以前，他也利用齐家的平台做活动，效果非常满意。随着新展厅的开放，这个家庭正式加入了这个家庭，希望将这个家庭的产品和生活文化带给数千万网民，并得到他们的认可。

但是，顾佳将坚持不断超越自我、顾客利益至上的企业精神，坚持以产品为中心、质量为宗旨、服务为核心。在齐家平台上，我们不仅要面对数百万齐家网民，还要面对类似的品牌竞争对手。我们需要不断改进我们的产品和服务。

小琪：在与齐家网络的合作中，贵公司如何不断与用户沟通，改进用户服务？

古佳家园上海营销中心总经理李蒙：

首先，我们应该理解换位思考。

客户服务人员应该站在客户的角度，善于思考客户。顾佳致力于为世界各地的家庭提供舒适、安全、环保和人性化的客厅和卧室家居产品，并在透视方面做得更深入。

第二，我们必须有倾听的能力。

许多客户服务人员总是急于表达自己，忘记从客户那里获取信息。沟通是双向的，我们不只是把我们的想法灌输给别人，我们还应该学会积极倾听。贾在世界各地拥有2500多家专卖店，产品远销世界120多个国家和地区。由于我们对客户的理解和我们勤奋的服务，平均每60秒钟就有一件顾佳产品售出！

最后，建立信任关系是必要的。

没有顾客的信任，顾客服务人员做更多的工作是没有用的。因此，在服务过程中，客户服务人员应该想办法与客户建立信任关系，并确保长期关系。三流企业制造产品，二流企业制造技术，一流企业制造标准。我们是沙发行业标准的制定者。正是因为我们对产品质量的严格要求，许多对产品质量要求高的名人、知名企业和单位才会选择我们的产品。

小琪：这项活动会给这个家庭带来什么努力来回报这个家庭的网民？

顾家上海营销中心总经理：顾家在这次活动中给齐家网民带来了前所未有的折扣。价格由杭州总部直接提供。超值保证价格全年保证。我们会加倍差额。此外，我们将对正常价格的产品给予5%的现场折扣。同时，我们还将推出各种特殊的沙发和包装价格，这可以说是前所未有的。

小琪：顾佳在后期如何继续为来到奇佳网上购物的用户提供服务？

古佳家园上海营销中心总经理李蒙：

顾佳的售后服务在业内首屈一指。加入奇佳的平台也将继续我们的服务保证。除了更优惠的价格，售后不打折扣。在佳佳购买顾佳产品的用户根本不用担心。售后服务有五个服务保证：1。免费现场测量。2.一年保修，终身维护。3.免费移动大楼。4.上海免费送货和安装(不包括

顾佳家族成立于1982年，至今已有32年的历史。它是中国家居行业的领先品牌，也是世界知名的家具巨头。家庭家居将对家居生活的深刻理解以及客厅和卧室的生活文化融入到产品设计和研究中，整合各种学科和技术，不断创造出充满科技、设计领先、极其丰富的客厅和卧室产品。

目前，公司拥有七大产品线，分别是“休闲沙发”、“布艺沙发”、“拉兹男孩功能沙发”、“家庭家居睡眠中心”、“KUKAhome全真皮沙发”、“米蒙”和“KUKAart”。简欧系列”，形成品牌矩阵，满足各级消费者的需求。

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