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6月29日，由中国商业联合会和中国消费者保护基金会联合主办的“第九届全国售后服务大会”在北京举行。凭借行业领先的服务水平和消费者的良好信誉，奥普opp被评为“全国十大售后服务单位”。

自2003年以来，“全国售后服务评估活动”在社会上引起了强烈反响。根据我国售后服务国家标准《商品售后服务评价体系》，OPU在300多家企业中脱颖而出，荣获“全国售后服务十大单位”，有力地证明了OPU的服务得到了用户的认可。

中国商业联合会主席江明表示，售后服务是企业竞争的最后一张王牌，是企业取胜的法宝，也是品牌建设的重要组成部分。做好服务工作，以服务促发展，是时代、人民、国民经济发展和社会和谐稳定的要求。

澳普首席执行官吴兴杰曾经说过：未来的商战实际上是一场服务战，从消费者的体验开始。澳普在售后服务方面拥有20多年的专业经验。同时，澳普拥有6000多个离线服务网点，为客户提供各种售后服务保证。澳普承诺在保修期内提供免费现场服务、定期电话回访、折价换货和其他服务。

澳普26年来一直坚持“为爱而设计”的理念，允许更多高品质的产品进入千家万户。完善的销售体系和服务体系覆盖全国近800个大、中、小城市，拥有1万多名服务工程师，服务全球3000万户家庭。

同时，澳普积极参与新服务，2013年率先倡导行业“五免费服务”，为消费者提供免费测量、免费设计、免费配件、免费配送和免费安装。我们将围绕质量、交货、换货、售后等全方位为消费者建立“无忧安全系统”。

2018年，澳普获得天猫平台奖“天猫年度最佳家居装饰服务品牌”。

2019年3月15日，OPU被中国质量检验协会宣布为“全国产品和服务质量诚信示范企业”和“全国质量检验稳定合格产品”。

此外，澳普还建立了一个客户关系管理信息系统，每年有700万活跃客户和100多万新会员信息。目前，它正准备建立一个会员关系管理系统，为会员提供安装、清洁和零件销售等增值服务。它可以在48小时内实现门到门安装，在72小时内实现门到门维护，真正为消费者解决实际问题。

澳普作为企业的社会责任感，不断完善售后服务工作，提高服务质量，用自己的力量推动中国服务业与中国制造业相互促进、共同进步，加快形成服务经济发展的新势头，推动经济转型升级和社会全面进步。