10月13日，中国迎来了第一个法定的“老年人日”，使今年10月1日至10月31日以“实施老年法造福老年人”为主题的“敬老月”活动更具意义。为此，记者对适合旧产品的市场情况进行了深入采访。
政策支持下的养老产业
家居占据主流，老年产品的大空间
根据国家老龄委员会办公室发布的《2010年中国城乡老年人口状况追踪调查》报告，中国老年人住在养老机构的意愿正在下降，而住在家里的意愿是主流。该报告是第三次全国老年人口状况跟踪调查，由国家统计局批准，中国老龄科学中心组织实施。以2010年12月1日0时为调查时点，采用与量表成比例的分层随机抽样方法，在20个省(自治区、直辖市)进行了调查，共对2万名老年人进行了入户访谈。
调查显示，城市和农村地区分别有75.7%和71.2%的老年人拥有自己的住房，38.8%和53.6%的老年人愿意与子女一起生活。这表明，大部分城市和农村地区的老年人都拥有自己的住房，他们在家养老的意愿是主流。另一方面，报告显示，2010年，城市和农村地区的老年人比例分别为11.3%和12.5%。
清华同恒养老产业专家委员会执行秘书陈寿春认为，养老的最佳方式是延续现有的生活。许多国家呼吁老年人回家。居家养老不需要将老年人从原有的生活环境和社会关系中分离出来，也便于儿童在闲暇时间照顾老年人，能够充分满足老年人的情感需求。同时，居家养老可以充分整合家庭和社区的资源，从而大大降低养老成本。
除了人工和医疗服务，家庭护理还需要一系列概念和产品，如装饰和设计、家庭产品和智能安全、护理、家庭纽带等。进入，以及产业和市场的支持。在北京东南角的家具建材城，怡豪轩家具的销售经理谢广举告诉记者，我卖家具已经十多年了，从来没有听说过合适的旧产品的概念。每个周末，许多老年顾客进入建材市场，但很少有人为自己购买家具。他们中的大多数为他们的孩子选择家具来支付。如果有专为老年人设计的产品，只要质量好、价格低，再加上居委会、老居民区和商店的宣传，再加上一些敬老爱老的理念宣传，比如孝顺父母、买亲送亲、换亲等等，销售应该没有问题。
随意搜身的销售方式需要调整。
在香河永泰路西侧的顺美家具镇，记者看到三把美容椅放在一堆待售的家庭用品中。售货员说：这些美容椅不仅是专业美容院买的，也是一些想方便起床的老人买的。有些人还把美容椅放在阳台上晒太阳。如果没有普通消费者购买，我们就不能在这里购买。当被问及价格时，售货员说电动的要1000元左右，手工的要几百元，普通家庭都可以接受。
一位80岁的老人问记者："我的妻子很小，想买一个小一点的沙发。"我和儿子在建材市场逛了一圈，找不到一个小沙发。然而，当记者在淘宝上时，他可以很容易地找到一个小尺寸的沙发，但标签是“阳台休闲单人沙发”。这种满足老年人需求的“替代品”在建材市场很难找到。
知名卫浴品牌——英卫浴于2012年5月率先在行业内推出一系列“适老”卫浴产品。该系列产品的整体设计以老年人的方便和安全为基础，使老年人在日常生活中如厕、洗漱、洗澡等重要环节更加安全方便。一旦产品被宣传，它将受到市场的强烈关注和媒体的追捧。然而，当记者想知道在哪里销售这种产品时，他们遇到了困难。官方网站提供的售后电话无法接通。淘宝旗舰店的客服告诉他，他不会在网上卖，但必须去实体店找。哪个实体店有？他还被告知，并不是每个实体商店都有。他不得不一个接一个地寻找它们。然后他给了记者们12个展厅的地址，让他们一个一个地问。记者找到了官方网站提供的一家实体店的地址，并被告知该店已不存在，也没有找到销售点。老年人如何完成如此复杂的搜索和购买过程？老年产品在受到追捧的同时，将面临销售方式的调整。
尊重老人，尊重老人，真诚服务赢得市场
好工头俱乐部主任许告诉记者，在找我们装修的客户中，有很多老住宅区，也有很多住在自己家里的老顾客。我们最大的感受是——只有真诚服务才能赢得市场。我们每周在北京人民广播电台的爱之家电台现场直播，收听多达5万名老年听众的节目。那些通过看北京电视台的生活专栏找到好建议的人也是自己装修的老年顾客。在与他们的长期接触中，我们慢慢摸索出他们的需求，更深刻地感受到社会责任的重要性。我们的设计师在装修前与顾客沟通，能够详细了解顾客的身体状况和既往病史。我们期待未来的生活需要来设计装修方案，并以真诚的服务赢得了市场的认可。
在采访中，记者发现老年人很少明确表达自己的具体需求。在好员工领班俱乐部，记者问一位70岁的阿姨，你在装修自己的房子时有什么特殊需求吗？阿姨只提到：我祈祷一个佛堂；我喜欢安静、简单和大方。然而，徐主任立即提醒设计师，无障碍和安全应该是第一优先装修的住房为这个年龄的老人。如果家中有坐轮椅的老人，应在过道和其他活动区域安装长扶手。顾客自己想不出来。设计师应该提供人性化的服务。
虽然中国第一个法定的“敬老节”的“敬老月”刚刚过去，但“敬老月”是一个涉及家庭生活的重大事件。在养老产业得到国家和政府支持的前提下，合适产品的普及也会形成一个新的市场。(来源：消费者日报)
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10月13日，中国迎来了第一个法定的“老年人日”，使今年10月1日至10月31日以“实施老年法造福老年人”为主题的“敬老月”活动更具意义。为此，记者对适合旧产品的市场情况进行了深入采访。
政策支持下的养老产业
家居占据主流，老年产品的大空间
根据国家老龄委员会办公室发布的《2010年中国城乡老年人口状况追踪调查》报告，中国老年人住在养老机构的意愿正在下降，而住在家里的意愿是主流。该报告是第三次全国老年人口状况跟踪调查，由国家统计局批准，中国老龄科学中心组织实施。以2010年12月1日0时为调查时点，采用与量表成比例的分层随机抽样方法，在20个省(自治区、直辖市)进行了调查，共对2万名老年人进行了入户访谈。
调查显示，城市和农村地区分别有75.7%和71.2%的老年人拥有自己的住房，38.8%和53.6%的老年人愿意与子女一起生活。这表明，大部分城市和农村地区的老年人都拥有自己的住房，他们在家养老的意愿是主流。另一方面，报告显示，2010年，城市和农村地区的老年人比例分别为11.3%和12.5%。
清华同恒养老产业专家委员会执行秘书陈寿春认为，养老的最佳方式是延续现有的生活。许多国家呼吁老年人回家。居家养老不需要将老年人从原有的生活环境和社会关系中分离出来，也便于儿童在闲暇时间照顾老年人，能够充分满足老年人的情感需求。同时，居家养老可以充分整合家庭和社区的资源，从而大大降低养老成本。
除了人工和医疗服务，家庭护理还需要一系列概念和产品，如装饰和设计、家庭产品和智能安全、护理、家庭纽带等。进入，以及产业和市场的支持。在北京东南角的家具建材城，怡豪轩家具的销售经理谢广举告诉记者，我卖家具已经十多年了，从来没有听说过合适的旧产品的概念。每个周末，许多老年顾客进入建材市场，但很少有人为自己购买家具。他们中的大多数为他们的孩子选择家具来支付。如果有专为老年人设计的产品，只要质量好、价格低，再加上居委会、老居民区和商店的宣传，再加上一些敬老爱老的理念宣传，比如孝顺父母、买亲送亲、换亲等等，销售应该没有问题。
随意搜身的销售方式需要调整。
在香河永泰路西侧的顺美家具镇，记者看到三把美容椅放在一堆待售的家庭用品中。售货员说：这些美容椅不仅是专业美容院买的，也是一些想方便起床的老人买的。有些人还把美容椅放在阳台上晒太阳。如果没有普通消费者购买，我们就不能在这里购买。当被问及价格时，售货员说电动的要1000元左右，手工的要几百元，普通家庭都可以接受。
一位80岁的老人问记者："我的妻子很小，想买一个小一点的沙发。"我和儿子在建材市场逛了一圈，找不到一个小沙发。然而，当记者在淘宝上时，他可以很容易地找到一个小尺寸的沙发，但标签是“阳台休闲单人沙发”。这种满足老年人需求的“替代品”在建材市场很难找到。
知名卫浴品牌——英卫浴于2012年5月率先在行业内推出一系列“适老”卫浴产品。该系列产品的整体设计以老年人的方便和安全为基础，使老年人在日常生活中如厕、洗漱、洗澡等重要环节更加安全方便。一旦产品被宣传，它将受到市场的强烈关注和媒体的追捧。然而，当记者想知道在哪里销售这种产品时，他们遇到了困难。官方网站提供的售后电话无法接通。淘宝旗舰店的客服告诉他，他不会在网上卖，但必须去实体店找。哪个实体店有？他还被告知，并不是每个实体商店都有。他不得不一个接一个地寻找它们。然后他给了记者们12个展厅的地址，让他们一个一个地问。记者找到了官方网站提供的一家实体店的地址，并被告知该店已不存在，也没有找到销售点。老年人如何完成如此复杂的搜索和购买过程？老年产品在受到追捧的同时，将面临销售方式的调整。
尊重老人，尊重老人，真诚服务赢得市场
好工头俱乐部主任许告诉记者，在找我们装修的客户中，有很多老住宅区，也有很多住在自己家里的老顾客。我们最大的感受是——只有真诚服务才能赢得市场。我们每周在北京人民广播电台的爱之家电台现场直播，收听多达5万名老年听众的节目。那些通过看北京电视台的生活专栏找到好建议的人也是自己装修的老年顾客。在与他们的长期接触中，我们慢慢摸索出他们的需求，更深刻地感受到社会责任的重要性。我们的设计师在装修前与顾客沟通，能够详细了解顾客的身体状况和既往病史。我们期待未来的生活需要来设计装修方案，并以真诚的服务赢得了市场的认可。
在采访中，记者发现老年人很少明确表达自己的具体需求。在好员工领班俱乐部，记者问一位70岁的阿姨，你在装修自己的房子时有什么特殊需求吗？阿姨只提到：我祈祷一个佛堂；我喜欢安静、简单和大方。然而，徐主任立即提醒设计师，无障碍和安全应该是第一优先装修的住房为这个年龄的老人。如果家中有坐轮椅的老人，应在过道和其他活动区域安装长扶手。顾客自己想不出来。设计师应该提供人性化的服务。
虽然中国第一个法定的“敬老节”的“敬老月”刚刚过去，但“敬老月”是一个涉及家庭生活的重大事件。在养老产业得到国家和政府支持的前提下，合适产品的普及也会形成一个新的市场。(来源：消费者日报)
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