高先生在商场买了一个多功能储物柜,在商家推荐的配送站送货上门后,发现柜子损坏。高先生希望商家或配送站给予相应的补偿,商家与配送站互相推诿。
高先生花8800元买了一个某品牌的多功能储物柜。当货物被送到他家时,他发现储物柜在很多地方都被损坏和裂开了。
3月1日,南充望京区高先生在大兴区精典家具店购买了一个多功能储物柜。当时,他全额支付了8800元,并同意花一周时间。
3月8日,商家委托送货人员将家具送到高家中。高先生打开家具检查时,发现储物柜已经损坏。高先生立即找到家具店报案,要求退款。然而,企业和配送站认为责任在于彼此。几天后,张先生向市工商局投诉此事。
南充是工商局。了解情况后,该局认为货物的分配是由商家承诺的。责任在于商人。商户与配送站之间的争议应单独处理。商家必须更换高先生的多功能储物柜。
多功能储物柜在到达时被损坏。商人和分配站互相推诿责任。最后,商人退回货物并完成了。这种情况,我们每一个消费者都会遇到,一定要注意不要找自己的家具配送,一定要商家包装配送安装。欲了解更多家居信息,请继续关注家居售后服务。
请保留重印本:(万大师)
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高先生花8800元买了一个某品牌的多功能储物柜。当货物被送到他家时,他发现储物柜在很多地方都被损坏和裂开了。
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3月8日,商家委托送货人员将家具送到高家中。高先生打开家具检查时,发现储物柜已经损坏。高先生立即找到家具店报案,要求退款。然而,企业和配送站认为责任在于彼此。几天后,张先生向市工商局投诉此事。
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