吴女士购买的2套功能沙发在运输过程中损坏丢失,物流不愿意赔偿。他们应该如何得到补偿?
"两套共16件的功能沙发到货时严重受损,其中一个包丢失了。迄今为止,尚未收到任何赔偿。”3月8日,齐女士发帖抱怨她在家具物流和货运方面的悲惨经历,这引起了许多网友的同情和讨论。《经济日报》记者从齐女士和物流公司了解到,双方尚未就赔偿达成一致。
齐女士住在安阁楼,她的一栋新房子正在装修中。2月28日,她委托一位客户在宜家深圳商场购买了两套功能沙发,总价为38888元。这些沙发随后通过物流服务被送到Xi安的家中。“运费和保险费总计1588元。当时,工作人员承诺在5天内将沙发送回家。
7天后,后勤人员终于把家具送到她家,但事情还没有结束。" 2套功能性沙发,总共16件,只有15件,其中一些还严重受损。"齐女士的丈夫王先生说,除了仍不见的沙发套,其他15件家具中至少有5件损坏,无法使用,两个功能沙发都无法使用。
王先生立即向物流公司寻求建议。但是安物流公司的工作人员了解到刘先生的情况后,让他联系深圳公司,当他到达深圳物流公司时,对方让他去找成都公司。“一切都是为了‘踢球’。”王说,在接下来的几天里,没有人主动出面协商物流的赔偿问题。
据吴女士称,100元共支付保险费38,888元。“虽然货物的总价格是38,888元,但在工作人员的建议下,我们只购买了高达10,000元的保险金额。”张女士说。作为回应,这名改姓的员工并未否认“这可能是因为一线员工不知道公司的规定”。
在采访中,吴女士接到了物流公司的电话,说她愿意支付1500元作为补偿。对此,王先生显然不能接受,“这不是一个小伤,两个沙发都不能用。”
律师:根据合同赔偿货物损坏
田军,一家知名律师事务所的律师说,目前没有专门的法律法规对运输途中损坏或丢失的货物进行赔偿。如果在运输过程中发生损坏或损失,双方一般将按照货运合同的规定进行赔偿。以吴女士为例,保险总价为10000元,10000元以内的损失将按合同规定的赔偿比例进行赔偿。田律师还建议市民在发送物流后保留货运合同和物流公司的收货凭证。一旦物流过程中发生事故,可作为保障权利的有效证据,并向物流公司索赔。
吴女士购买的2套功能沙发在运输过程中损坏丢失。赔偿问题估计必须通过法律途径解决。为了防止这些情况发生,我们应该知道如何避免风险,而不仅仅是寻找不安全的家具分销和安装公司或小广告信息。我们应该在提供第三方担保的平台上寻找像万大师这样的大师。请继续关注万大师,了解更多家庭信息。
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吴女士购买的2套功能沙发在运输过程中损坏丢失,物流不愿意赔偿。他们应该如何得到补偿?
"两套共16件的功能沙发到货时严重受损,其中一个包丢失了。迄今为止,尚未收到任何赔偿。”3月8日,齐女士发帖抱怨她在家具物流和货运方面的悲惨经历,这引起了许多网友的同情和讨论。《经济日报》记者从齐女士和物流公司了解到,双方尚未就赔偿达成一致。
齐女士住在安阁楼,她的一栋新房子正在装修中。2月28日,她委托一位客户在宜家深圳商场购买了两套功能沙发,总价为38888元。这些沙发随后通过物流服务被送到Xi安的家中。“运费和保险费总计1588元。当时,工作人员承诺在5天内将沙发送回家。
7天后,后勤人员终于把家具送到她家,但事情还没有结束。" 2套功能性沙发,总共16件,只有15件,其中一些还严重受损。"齐女士的丈夫王先生说,除了仍不见的沙发套,其他15件家具中至少有5件损坏,无法使用,两个功能沙发都无法使用。
王先生立即向物流公司寻求建议。但是安物流公司的工作人员了解到刘先生的情况后,让他联系深圳公司,当他到达深圳物流公司时,对方让他去找成都公司。“一切都是为了‘踢球’。”王说,在接下来的几天里,没有人主动出面协商物流的赔偿问题。
据吴女士称,100元共支付保险费38,888元。“虽然货物的总价格是38,888元,但在工作人员的建议下,我们只购买了高达10,000元的保险金额。”张女士说。作为回应,这名改姓的员工并未否认“这可能是因为一线员工不知道公司的规定”。
在采访中,吴女士接到了物流公司的电话,说她愿意支付1500元作为补偿。对此,王先生显然不能接受,“这不是一个小伤,两个沙发都不能用。”
律师:根据合同赔偿货物损坏
田军,一家知名律师事务所的律师说,目前没有专门的法律法规对运输途中损坏或丢失的货物进行赔偿。如果在运输过程中发生损坏或损失,双方一般将按照货运合同的规定进行赔偿。以吴女士为例,保险总价为10000元,10000元以内的损失将按合同规定的赔偿比例进行赔偿。田律师还建议市民在发送物流后保留货运合同和物流公司的收货凭证。一旦物流过程中发生事故,可作为保障权利的有效证据,并向物流公司索赔。
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