最后一公里的配送,我相信大家在物流中经常听到,但这意味着什么,有什么意义?今天,边肖将带你了解最后一公里的分布。如果你感兴趣,让我们看看下面的介绍。
你所说的第一公里和最后一公里是什么意思?
配送的最后一公里是指顾客通过电子商务渠道购买商品后,将购买的商品运送到配送点,再由分拣中心通过一定的运输方式将商品运送给顾客,实现门到门服务。配送的“最后一公里”实际上不是一公里,而是指通过运输方式将货物从物流分拣中心运送到顾客手中的过程。因为这是一个短距离,他们称之为一公里分布。这种短距离配送是整个物流环节的终端环节,也是唯一与客户面对面直接接触的环节,意义重大。
秒及最后一公里配送意义:
①平“最后一公里”配送服务是电子商务面对顾客的唯一途径。作为“最后一英里”分销服务的第三方物流无法完成电子商务或产品的品牌传播和售后服务等业务。因为顾客的个性化需求,比如用新的代替旧的上门服务,取决于完成的“最后一英里”。客户满意度在很大程度上取决于这一环节的质量和力量。
②“最后一公里”配送服务可以实现增值效益。服务中积累的数据蕴含着丰富的客户资源,可以通过数据采集和信息管理积累有价值的东西,为前端市场预测提供有力支持。“最后一公里”配送迫使整个物流系统自动分析客户信息,挖掘隐藏的价值,为客户提供个性化服务。由于直接的客户接触,企业的形象和价值文明可以通过“最后一公里”配送服务来传达,以实现增值效益。
一般来说,“最后一公里”分布有严格的含义。它不仅是电子商务企业成败的关键,也是电子商务消费者非常重要的物流活动。只要做好“最后一公里”配送,电子商务企业就可以真正快速地开展,整个物流过程就可以称之为顺畅,顾客满意就可以实现。
3。最后一公里的配送状况:
目前,网购的快速发展与物流配送的滞后严重不匹配,物流配送已成为电子商务发展的最大瓶颈。每年,来自家电网上购物中心京东商城的投诉数量都会急剧上升,而且大多数投诉都太慢,无法向同一个方向发货。像JD.com,当当和辉煌经常遇到这样的问题。当大量的货物被收集和分发时,物流将不可避免地受阻。
作为整个电子商务产业的“最后一公里”,中国电子商务产业的发展在很大程度上已经成为快递业过去几年的重要刺激因素。以申通为例,快递公司作为货物采购和城际运输的递送服务,而每个地区的递送方是加入申通系统的快递公司。城际配送批量大、频率低,便于成本控制,而区域配送由于顾客对时效性要求的不断提高,只能小批量、高频率进行,使得区域配送成本居高不下。其他网上购物客户群体对物流成本更为敏感,这使得很难将成本转移到下游。如今,淘宝和当当等电子商务平台已经成为快递公司的最大客户。快递行业由于成本压力选择增加快递费用,这将不可避免地影响电子商务的快速发展。
根据上面文章的介绍,你知道最后一公里的分布吗?在物流中,最后一公里是终点,也是非常关键的一环。一般来说,只有做好最后一公里的配送工作,企业才能快速发展,物流才能顺畅。如果你想知道更多的信息
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你所说的第一公里和最后一公里是什么意思?
配送的最后一公里是指顾客通过电子商务渠道购买商品后,将购买的商品运送到配送点,再由分拣中心通过一定的运输方式将商品运送给顾客,实现门到门服务。配送的“最后一公里”实际上不是一公里,而是指通过运输方式将货物从物流分拣中心运送到顾客手中的过程。因为这是一个短距离,他们称之为一公里分布。这种短距离配送是整个物流环节的终端环节,也是唯一与客户面对面直接接触的环节,意义重大。
秒及最后一公里配送意义:
①平“最后一公里”配送服务是电子商务面对顾客的唯一途径。作为“最后一英里”分销服务的第三方物流无法完成电子商务或产品的品牌传播和售后服务等业务。因为顾客的个性化需求,比如用新的代替旧的上门服务,取决于完成的“最后一英里”。客户满意度在很大程度上取决于这一环节的质量和力量。
②“最后一公里”配送服务可以实现增值效益。服务中积累的数据蕴含着丰富的客户资源,可以通过数据采集和信息管理积累有价值的东西,为前端市场预测提供有力支持。“最后一公里”配送迫使整个物流系统自动分析客户信息,挖掘隐藏的价值,为客户提供个性化服务。由于直接的客户接触,企业的形象和价值文明可以通过“最后一公里”配送服务来传达,以实现增值效益。
一般来说,“最后一公里”分布有严格的含义。它不仅是电子商务企业成败的关键,也是电子商务消费者非常重要的物流活动。只要做好“最后一公里”配送,电子商务企业就可以真正快速地开展,整个物流过程就可以称之为顺畅,顾客满意就可以实现。
3。最后一公里的配送状况:
目前,网购的快速发展与物流配送的滞后严重不匹配,物流配送已成为电子商务发展的最大瓶颈。每年,来自家电网上购物中心京东商城的投诉数量都会急剧上升,而且大多数投诉都太慢,无法向同一个方向发货。像JD.com,当当和辉煌经常遇到这样的问题。当大量的货物被收集和分发时,物流将不可避免地受阻。
作为整个电子商务产业的“最后一公里”,中国电子商务产业的发展在很大程度上已经成为快递业过去几年的重要刺激因素。以申通为例,快递公司作为货物采购和城际运输的递送服务,而每个地区的递送方是加入申通系统的快递公司。城际配送批量大、频率低,便于成本控制,而区域配送由于顾客对时效性要求的不断提高,只能小批量、高频率进行,使得区域配送成本居高不下。其他网上购物客户群体对物流成本更为敏感,这使得很难将成本转移到下游。如今,淘宝和当当等电子商务平台已经成为快递公司的最大客户。快递行业由于成本压力选择增加快递费用,这将不可避免地影响电子商务的快速发展。
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