人们常说顾客就是上帝。事实上,这种说法是错误的。只有当顾客不支付货款时,他才是“上帝”,并在付款后成为“待宰的羔羊”。您是否曾回忆过,在购买家具后,您发现质量不符合标准,颜色也不协调,但由于物流成本高,您想退货。家具的保修期只有一年,但你不知道修理后找谁来修理家具。这就是家具采购的风险和现状。
3。家具售后安装另收费。从价格上看,它实际上很贵。对消费者来说,送货上门并安装它们是一件好事。根据家庭安装的服务内容收取费用是可以理解的。然而,大多数供应商没有事先明确告知,这让许多消费者“非常受伤”。例如,市民王先生买了一个衣柜。衣柜交付后,杨先生发现不仅家具安装费用,而且材料也要单独收费。在计算了所有费用后,价格并不便宜。
一家家具店的销售人员直言不讳地说家具战越来越激烈了。如果安装费用直接包含在销售价格中,家具的价格看起来会比类似产品的价格高。“这样,我们的产品就卖不好了。现在每个人都在这样做。
业内人士提醒,购买家具产品时,必须清楚询问售后服务单位的使用信息、价格、费用、名称和地址等信息,并保留书面证明。
1。家具售后服务的保修范围应明确。
橱柜的台面主要由人造石制成。在保修期内,制造商通常会向消费者提供维护服务。然而,一旦保修期结束,即使制造商需要付费维修,也很难获得制造商的支持。作为回应,罗湖许多厨房和卫生间产品商店的销售人员承认,许多橱柜制造商不生产台面。记者来到建材城,发现虽然人造石台面有很多种,但大多数都没有品牌、产品认证、环保检测证书等。
其次,应该考虑家具的质量,并且应该小心购买家具。
重复维护,“售后服务还不错,过了这么长时间我还是会打电话。“虽然马先生的洗衣机还能正常使用,但他还是问了延期费的问题,”结果告诉我要花几百元,现在这台洗衣机不值那么多钱了。“许多销售公司也怨声载道。一家家具店的销售人员说,家具竞争已经很激烈,净利润不高。如果你在售后服务上花费太多,你会损失很多。“如果消费者害怕重复维护,他们会尽最大努力选择品牌有保证、产量高的家具和家用电器。
所有的企业都应该着眼于长远。也许家具的使用寿命很长。购买你的家具的消费者会发现短期内很难再消费。然而,从另一个角度来看,如果家具销售良好,口碑上升,他们还能介绍亲友“光顾”吗?万大师对仍是同样的一句话。凭良心做事"谁赢得人民的心和思想,谁就赢得世界"。欲了解更多家居信息,请继续关注家居售后服务。
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人们常说顾客就是上帝。事实上,这种说法是错误的。只有当顾客不支付货款时,他才是“上帝”,并在付款后成为“待宰的羔羊”。您是否曾回忆过,在购买家具后,您发现质量不符合标准,颜色也不协调,但由于物流成本高,您想退货。家具的保修期只有一年,但你不知道修理后找谁来修理家具。这就是家具采购的风险和现状。
3。家具售后安装另收费。从价格上看,它实际上很贵。对消费者来说,送货上门并安装它们是一件好事。根据家庭安装的服务内容收取费用是可以理解的。然而,大多数供应商没有事先明确告知,这让许多消费者“非常受伤”。例如,市民王先生买了一个衣柜。衣柜交付后,杨先生发现不仅家具安装费用,而且材料也要单独收费。在计算了所有费用后,价格并不便宜。
一家家具店的销售人员直言不讳地说家具战越来越激烈了。如果安装费用直接包含在销售价格中,家具的价格看起来会比类似产品的价格高。“这样,我们的产品就卖不好了。现在每个人都在这样做。
业内人士提醒,购买家具产品时,必须清楚询问售后服务单位的使用信息、价格、费用、名称和地址等信息,并保留书面证明。
1。家具售后服务的保修范围应明确。
橱柜的台面主要由人造石制成。在保修期内,制造商通常会向消费者提供维护服务。然而,一旦保修期结束,即使制造商需要付费维修,也很难获得制造商的支持。作为回应,罗湖许多厨房和卫生间产品商店的销售人员承认,许多橱柜制造商不生产台面。记者来到建材城,发现虽然人造石台面有很多种,但大多数都没有品牌、产品认证、环保检测证书等。
其次,应该考虑家具的质量,并且应该小心购买家具。
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所有的企业都应该着眼于长远。也许家具的使用寿命很长。购买你的家具的消费者会发现短期内很难再消费。然而,从另一个角度来看,如果家具销售良好,口碑上升,他们还能介绍亲友“光顾”吗?万大师对仍是同样的一句话。凭良心做事"谁赢得人民的心和思想,谁就赢得世界"。欲了解更多家居信息,请继续关注家居售后服务。
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