简介：关于网购家具包安装是噱头？最后一公里谁来解决？的相关装修疑问，相信很多朋友对此并不是非常清楚，为了帮助大家更好的了解相关装修知识要点，小编特此为大家整理出如下讲解内容，希望下面的装修内容对大家有所帮助！
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今年的3.15国际消费者权益日揭示了清理淘宝清单的趋势，这当然也包括家庭产业。以解决问题为由“交换好评”是一种常见的做法。最近，有消息称，一些人在网上购买装有套装的衣柜，但没有人在售后服务时回答。最后一公里网上购物家具的问题仍在继续。是因为商家不想解决还是没有解决方案？

1。真实事件，包装安装是一句空话

消费者杨先生收到商品后联系商家，沟通安装事宜。直到第五天，仍然没有家具安装人员来到门口。消费者杨多次与物流协调，得到了“正在安排”的回复。杨先生问了很多次，得到的答复是，他让杨先生自己安装，理由是“活动期间订单太多”。由于在外工作，他无法亲自为父母安装衣柜。焦急万分的杨先生通过搜索发现了万大师，他最有能力解决这个问题。在一次用户信息收集中，编辑意外地发现了这个问题。

其次，对第三方有明确责任的家庭售后服务平台的兴起

“楼层到楼层”服务是一个优势。由于地理位置的限制，许多电子商务公司无法在未来做好家具配送和安装以及售后维护服务。于是，一个像万师傅的家居服务这样的平台诞生了，提供了一个连接商家和家居售后大师的平台。企业不再为在其他地方找到主人而感到尴尬。

安装是家具电子商务全过程的最后一步。在第三方服务平台的“干支撑安装”系统中，所有安装问题都由第三方服务承担。从商家与第三方合作的权责角度来看，物流运输过程和安装过程中家具质量问题订单的权责转移均由第三方公司承担，并在整个过程中引入了保险机制，使得企业与第三方的权责划分足够清晰。

3。消费者在购买家具时仍然需要谨慎。

家具的“套装安装”是否仅限于某些领域，对于许多企业来说仍然是未知的，因为第三方家居售后平台刚刚出现。例如，对家具的“成套安装”仍然有限制，如家具售后公司没有合作，所以所有的领域都是有限的。购买家具时，你必须问清楚。

无论从消费者还是商家的角度来看，“网上购物”的最大优势一直是方便。因此，大型复杂家具的安装仍然不能满足这一要求。什么时候买家具能像买其他商品一样方便？万大师告诉你，从你认识万大师的那一刻起。欲了解更多家居信息，请继续关注家居售后服务。

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