“就今年的整体市场形势而言,我们面临着巨大的挑战和机遇。今年我们将深化市场布局,在重庆设立直销公司,并继续加强在线互联网运营模式,重点关注在线和离线品牌影响力和用户满意度。”
舒适100董事长韩迎春
成立于2009年,是中央空调行业的网站,较早开始在网上销售家用中央空调等产品。舒适100将家用中央空调、家用供暖、新风系统、中央净水、中央热水、中央除尘、太阳能和智能家居等传统商品嫁接到互联网上,通过在线销售和离线物理服务为用户提供舒适家居系统的整体解决方案。
"在过去十年的行业发展过程中,我们不敢谈经验,但多年的发展让我们坚持三个原则:第一,坚定不移地走互联网发展之路;第二,贴近用户,解决所有用户的问题;第三,不断提高企业自身的服务水平,提高用户满意度。舒适100的韩迎春说:“非常感谢业内同仁和中国暖通空调制造商大会组委会对舒适100的关注和认可。舒适100被誉为对舒适100电子商务渠道的发展模式、服务能力、品牌声誉和市场影响力的认可。未来,舒适100将继续肩负起企业使命,更好地为用户服务,为用户提供更加舒适、安全、健康和智能的家居生活。”
依托网上预订和线下服务的新零售模式,重点加强用户体验和服务,加强线下管理,由康菲100自主开发的客户关系管理系统和康菲合作伙伴系统在帮助线下服务中心运营的同时起到监管作用。同时,加强离线技术培训,定期开展微课、全国技术巡回指导等活动,提供营销、设计、工程和售后等全方位的离线技术培训。确保线下专业服务水平,为用户提供专业服务。此外,以分公司为辐射点,带动周边地区子公司的管理和业务发展模式,提高整体服务能力。
韩迎春强调:“就今年的整体市场形势而言,我们面临着巨大的挑战,挑战也是机遇。今年我们将深化市场布局,在重庆设立直销公司,并继续加强在线互联网运营模式,重点关注在线和离线品牌影响力和用户满意度。”
当然,目前这个行业的发展也有一些波动。韩迎春认为,有三点:“第一,在国家节能环保改革的背景下,产业的升级改造也是必须的。因此,企业在发展的同时,不仅要着眼于眼前的利益,还要有广阔的视野,把低碳环保作为发展的重点工程来推进。二是目前存在的主要问题是市场标准不够完善,没有形成统一的市场标准体系,建设不规范,辅助材料填充不良。需要统一的市场服务标准体系来规范整个市场,排水行业正朝着健康稳定的方向发展。第三,大多数消费者对品牌的理解和认知水平不高,消费者尚未形成良好的品牌效应和自觉的消费观念。行业同仁要注重自身品牌的发展和稳定,完善设计、施工和服务能力,诚信做事,建立良好的信誉服务,这是稳固市场的基础。”
"就企业发展而言,舒适100仍将坚定而深入地培育互联网。未来的业务发展趋势将是从互联网到移动互联网,再到物联网,从云计算到大数据。基于人工智能的未来业务特征将成为未来业务的基础。沿着互联网发展的轨迹,新的零售和新的服务业务思维将会顺应潮流
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“就今年的整体市场形势而言,我们面临着巨大的挑战和机遇。今年我们将深化市场布局,在重庆设立直销公司,并继续加强在线互联网运营模式,重点关注在线和离线品牌影响力和用户满意度。”
舒适100董事长韩迎春
成立于2009年,是中央空调行业的网站,较早开始在网上销售家用中央空调等产品。舒适100将家用中央空调、家用供暖、新风系统、中央净水、中央热水、中央除尘、太阳能和智能家居等传统商品嫁接到互联网上,通过在线销售和离线物理服务为用户提供舒适家居系统的整体解决方案。
"在过去十年的行业发展过程中,我们不敢谈经验,但多年的发展让我们坚持三个原则:第一,坚定不移地走互联网发展之路;第二,贴近用户,解决所有用户的问题;第三,不断提高企业自身的服务水平,提高用户满意度。舒适100的韩迎春说:“非常感谢业内同仁和中国暖通空调制造商大会组委会对舒适100的关注和认可。舒适100被誉为对舒适100电子商务渠道的发展模式、服务能力、品牌声誉和市场影响力的认可。未来,舒适100将继续肩负起企业使命,更好地为用户服务,为用户提供更加舒适、安全、健康和智能的家居生活。”
依托网上预订和线下服务的新零售模式,重点加强用户体验和服务,加强线下管理,由康菲100自主开发的客户关系管理系统和康菲合作伙伴系统在帮助线下服务中心运营的同时起到监管作用。同时,加强离线技术培训,定期开展微课、全国技术巡回指导等活动,提供营销、设计、工程和售后等全方位的离线技术培训。确保线下专业服务水平,为用户提供专业服务。此外,以分公司为辐射点,带动周边地区子公司的管理和业务发展模式,提高整体服务能力。
韩迎春强调:“就今年的整体市场形势而言,我们面临着巨大的挑战,挑战也是机遇。今年我们将深化市场布局,在重庆设立直销公司,并继续加强在线互联网运营模式,重点关注在线和离线品牌影响力和用户满意度。”
当然,目前这个行业的发展也有一些波动。韩迎春认为,有三点:“第一,在国家节能环保改革的背景下,产业的升级改造也是必须的。因此,企业在发展的同时,不仅要着眼于眼前的利益,还要有广阔的视野,把低碳环保作为发展的重点工程来推进。二是目前存在的主要问题是市场标准不够完善,没有形成统一的市场标准体系,建设不规范,辅助材料填充不良。需要统一的市场服务标准体系来规范整个市场,排水行业正朝着健康稳定的方向发展。第三,大多数消费者对品牌的理解和认知水平不高,消费者尚未形成良好的品牌效应和自觉的消费观念。行业同仁要注重自身品牌的发展和稳定,完善设计、施工和服务能力,诚信做事,建立良好的信誉服务,这是稳固市场的基础。”
"就企业发展而言,舒适100仍将坚定而深入地培育互联网。未来的业务发展趋势将是从互联网到移动互联网,再到物联网,从云计算到大数据。基于人工智能的未来业务特征将成为未来业务的基础。沿着互联网发展的轨迹,新的零售和新的服务业务思维将会顺应潮流
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