简介：关于同洲机顶盒故障怎么解决？的相关装修疑问，相信很多朋友对此并不是非常清楚，为了帮助大家更好的了解相关装修知识要点，小编特此为大家整理出如下讲解内容，希望下面的装修内容对大家有所帮助！
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《来自米甲大傻烂的回答：》

同洲机顶盒的故障排除方法如下:

一、升级:个人用户将在长时间报告后重新开通。智能卡和机顶盒需要升级。首先，智能卡升级主要是针对11年前城市地区的老用户。连接并打开机顶盒的电源线和音频/视频线后，电视上将显示“卡中没有节目操作器”。此提示表示需要智能卡升级。卡升级可在行政服务大厅或工程技术部的媒体窗口解决。你可以让用户拿着卡升级。除了机顶盒升级之外，机顶盒升级只是擦除存储在主板内存芯片中的旧程序，并重写程序的最新版本。对于用户来说，升级主要是为了安排程序的顺序。尚未升级的机顶盒程序列表很混乱。升级后，将根据当前节目列表进行排列。工程部可单独升级的机顶盒型号有浪潮、通州、大亚湾4100。假设这款Daya 4600机顶盒不能升级，只有用户可以手动设置节目表。需要强调的一点是，有些机顶盒在机房安装升级码流进行大规模网络升级时，无法完成升级过程。如果需要单独升级，必须让用户清楚，单独升级机顶盒存在一定程度的风险。只有在确认用户必须坚持升级后，我们才能升级他。此外，单个机顶盒不能通过大型网络或自身进行升级，这表明该机顶盒的主板有问题。没有很好的方法来解决这个问题，只需要手动排序。特别强调的是，机顶盒在升级过程中不能关机。升级过程中，一旦电源关闭，可以说主板已经完成，除非更换内存芯片。举个例子:当时，在开发区的西涧村，用户的机顶盒在升级时被切断。打完电话后，我们去给他换了新的网通盒。新机顶盒开机后，屏幕上会出现提示，程序正在更新，请不要关机。为了避免将来出现这种情况，我特意要求该用户阅读屏幕上的文字。他读了一个正在更新的程序。请切断电源。结果，最重要和最关键的词被删掉了。优点是我们的员工在他家里。如果他是他自己，他误解了提示。我敢说，他在升级机顶盒时肯定会切断电源，人为制造一些问题。这都是为了升级。总之，这是升级卡的问题。单独升级盒子是有风险的。最好小心操作。最好清楚地告诉用户，并教他手动排序。我们已经教过他了，如果程序出错，他可以自己安排频道。

二.智能卡:与智能卡相关的信息出现在屏幕上，如无效智能卡；智能卡暂时处于休眠状态，请在五分钟后重新启动。请插入有效的智能卡；智能卡验证失败；未识别的卡等。可能是卡问题或机顶盒问题。在这种情况下，应首先排除卡故障。如果条件允许，使用酒精棉球。如果条件允许，使用蘸有高级白酒的干净纸或棉布。用力擦拭智能卡芯片。芯片清洁后，将智能卡芯片插入机顶盒。如果问题可以最好地解决，如果还没有解决，可以用一个好的智能卡来测试。换卡后，问题可以解决，表明用户的卡坏了，可以换卡。更换卡后故障仍然存在，表明机顶盒有问题。它可能是读卡器、电源或主板。

第三，遥控器:用户家中的遥控器不能遥控。解决办法是先更换电池。建议不要使用品牌电池，如扶南等。真正的名牌电池确实很好，但是假电池太多了。例如，有一次一个用户来到技术部门，说他们不能使用新的遥控器或电池。当时，我和周师傅都觉得很奇怪。我们取出电池，用万用表测试。一节扶南电池的正负极颠倒了。这并不是说电池是反向安装的，而是电池的正负极在家庭作坊生产时是反向的，所以遥控器肯定不能用。二是原厂电池正极相对较短，遥控器电池盒中的弹簧片无法插入遥控器，也造成接触不良，遥控器不便于使用。目前，50美分和两块电池在我们的市场上非常好。为了确保电池正常并且不能被远程控制，有一个愚蠢但也是最有效的方法，那就是尝试一个好的遥控器来确定它是遥控器问题还是机顶盒问题。有时我手头没有新的遥控器，我该怎么办？在这里，我教你一个简单有效的方法来判断遥控器是好是坏，也就是说，拿出你的手机，打开相机功能。遥控器顶部的灯，即发光二极管，对准了摄像机。按遥控器上的键，查看顶部的发光二极管是否通过手机屏幕发光。如果指示灯指示遥控器正常，如果不是，则遥控器坏了，建议更换新的遥控器。让我给你看看。该方法可用于判断所有家用电器的遥控情况。此外，遥控器内部有一个最容易损坏的晶体振荡器。如果它掉到地上并受到强烈冲击，晶体振荡器将被损坏，遥控器将被损坏。另一个常见的问题是遥控器上各个键的不敏感性。拆卸后，我们可以用酒精擦拭导电橡胶的触点和电路板上的触点。擦拭后，我们可以正常使用一段时间。长时间使用后，导电橡胶磨损严重，磨损严重。请换一个新的遥控器。至于遥控器，它落在水里是徒劳的。一般来说，它可以使用很长时间。

四、机顶盒:机顶盒内部结构极其简单，主要是四个部分:开关、电源板、前遥控面板、主板、读卡器。1.切换问题相对简单。按下开关后不会反弹或卡住，或者开关上的焊点都是常见故障。这些开关都是密封在一起的。解决这个问题的办法是更换电源线和开关。在座的同志可能已经遇到了这个问题，就不多说了。2.接下来是供电板的问题。电源板损坏的主要原因是雷击、用户家中电压异常以及电子元件的使用寿命限制。雷击更有可能发生在农村地区，因此在雷雨季节应拔掉电源插头和同轴线插头。此外，电压太高。我测量过，我们电路上的电压有时可以达到260伏。如果我们长时间在高压下工作，电路板的使用寿命会明显缩短。另一个个别现象，220伏到380伏。前一段时间，这发生在运城市的花园和旧县政府的家庭大楼里。当电工修理电路时，他接错了线。220伏家用电变成了380伏工业电。不仅机顶盒烧坏了，家里的基本电也几乎烧坏了，冰箱、电视、电脑等也一样。按理说这种情况我给他维修，应该收费。另一个问题是机顶盒长时间开机后不会关机。电源板上的每个组件都会发热，聚合温度越高，最终烧坏的越多。一些来修理机顶盒的用户在安装后的三四年内都没有关掉它。他认为它启动太慢，无法启动。经常开/关，尤其是有孩子的家庭，把机顶盒当作玩具，按下开关就可以玩了，打开开关，机顶盒里面就有电源开/关，有电源开/关，比如，有一个人找你工作，当你工作完了，他找你休息；当你休息时，他让你再工作一次。一次又一次，你已经罢工了。机顶盒也是如此，因此频繁切换很容易烧毁。另一点是，尽管用户通常使用机顶盒，但所有家用电器都有使用寿命。最早的机顶盒已经使用了六七年，当它达到使用寿命极限时，它的电源板上的元件就会损坏。一般来说，电解电容膨胀，开关管失效，电源模块老化性能下降。对于浪潮机顶盒来说，故障现象是无法识别卡。信号中断。打开马赛克，十分钟后就会恢复正常。或者从头到尾都是马赛克，解码能力差。出现这些问题时，让用户去工程部更换机顶盒电源板。对于同一个洲的机顶盒，如果外部开关电源断开，就不能打开，并且前面板上没有显示器。我建议用户可以更换一个新的外部电源，电压为12v，电流为0.5，电流为1.0a。当然，电流更大，稍好一些。大亚湾机顶盒的情况与浪潮机顶盒相似，但在维修过程中发现大亚湾机顶盒电源板发热量高。一旦它被烧坏，它将被完全烧掉，木板上的部件将被烧成木炭。好吧，这就是我们在电源板上要说的。

3.前遥控面板。当由于木材问题而无法实现遥控时，前面板通常会出现故障。建议更换机顶盒。特殊情况是，当机顶盒放置在阳光可以直接照射的地方，或者当家里安装了特殊的灯和家用电器时，就不能进行遥控，或者可能会发生随机遥控。特殊的家用电器通常是光波炉。当它们发出的光与遥控器发出的光频率相同时，会在一定程度上影响机顶盒。另一个是前面板有不完整或没有数字。在这种情况下，我们可以为他修理它。也可以建议用户更换新的机顶盒。

4.读卡器。读卡器通常不是问题。在修理过程中，其中两个坏的被他扔掉了

5、主板故障，问题很多。无电源、无启动、启动后无频道搜索、启动后无输出、频道搜索后无画面无声音、无频道搜索、无视频输出、自动重启、死机、频道搜索不完整、单个频道拼接等。对于机顶盒主板上的一般问题，我们所能做的就是恢复出厂设置并再次搜索频道。上述问题可以得到最好的解决。如果无法解决，请更换机顶盒。在这里，我希望你能恢复所有品牌机顶盒和搜索频道的出厂设置，牢牢掌握并熟练操作它们。

《来自XPY0218的回答：》

衰老的常见原因及消除方法

1.1带图像且不带伴音

出现此问题时可能会出现以下情况:一是检查机顶盒与电视之间的音频线路是否连接，音频线路是否损坏或断裂；二是数字电视信号可以同时传输不同格式的多层音频信号。由于这一特点，大多数省级卫星电视节目使用单声道传输电视音频。此时，切换机顶盒遥控器的频道结构，将其切换到立体声。也有用户的机顶盒处于静音状态或音量太低的情况，可以取消静音模式或增加拨号。上述三种情况消除后，机顶盒本身就有故障。这时，我们需要售后维修机顶盒。

1.2有声音无图像

这种问题可分为以下几种情况:第一种是视频线路连接不正确或脱落。要检查视频线路连接是否正常，请根据颜色正确连接；第二种情况是当前机顶盒正在播放广播节目，需要切换到电视状态。第三种情况是将电视亮度调到最低，请将电视亮度调到合适的位置；上述三种情况消除后，机顶盒出现故障，需要售后维护。

1.3每次机器开机时，机顶盒将显示再次收集电缆。

在这种情况下，机顶盒需要升级。具体步骤如下:首先，按住机顶盒面板上的菜单键，同时打开机顶盒电源，进入强制升级画面。对于机顶盒面板上的某些左右键，将频率更改为0474，将红线转移到升级底部，然后单击确认键开始强制升级。

在升级过程中，不进行任何操作，同时不能断电。升级需要大约十分钟。

升级结束后，系统会自动返回到搜索界面(升级后，会出现一个黑色的短屏幕，不会进行任何操作)。

单击确定搜索频道。搜索完成后，点击遥控器退出按钮两次，您就可以正常观看数字电视节目了。

1.4图像马赛克，声卡

屏幕上的马赛克是一块不规则的电视画面。此时，电视伴随的声音也可能是间歇性的或伴随着尖锐刺耳的声音。这种故障可能如下:

首先，我们必须首先消除节目源的问题，因为外部复杂的电磁环境可能会影响我们接收和传输的数字电视信号，但这种影响只是暂时的，一会儿就会感觉到。

2.机顶盒在使用中应注意的问题。

机顶盒是目前城市电视用户收看数字信号电视节目的重要设备。为确保机顶盒处于正常工作状态，应注意以下几点:

首先，在连接电缆的过程中，应关闭电视机和机顶盒的电源，以免损坏。第二，如果用户长时间不使用机顶盒，他们需要拔掉交流电源插头，以防止烧坏机顶盒中的设备。第三，机顶盒应放置在远离热源的稳定、通风的环境中。机顶盒不应放在床上、沙发上等。以避免影响它们的正常散热。第四，请不要用纸、桌布和窗帘盖住机顶盒的散热孔，以免影响其散热功能，造成碰撞和过热。第五，不要将机顶盒放在可能被水侵蚀的地方，如雨水或水倾泻，也不要将机顶盒放在盛有液体的物体周围。第六，应该注意的是，机顶盒中的有线信号线、视频和音频线以及智能卡不应该被插入和拔出

已清除软件的机器:

首先，不要连接到网络，输入设置，常规设置，并选择恢复出厂设置

第二，输入设置、常规设置、系统信息，点击版权通知，按遥控器打开调试模式三次，并将桌面配置服务器更改为“脱机”

第三:退出关机、断电和重启

四:启动，不要连接网线按1688打开工厂模式的主界面，软件出来后连接网线，安装你喜欢的，安装一个软件市场，推荐电脑下载贝当市场，或者用u盘安装，即使黑白机制自动重启和更新，软件也不会被删除，可以正常使用。

未清除软件:的机器

无需连接网络，直接输入设置、常规设置、系统信息和版权声明。按遥控器三次打开调试模式，然后将桌面配置服务器更改为“脱机”，然后退出关机，关闭电源并重新启动。正常使用时连接网络。

《来自手捧鲜花的美羊羊的回答：》

1、一般根据故障表现来判断，如果只是系统故障，比如死机，你只需要把机顶盒的电源关掉，然后开机就可以恢复正常；如果系统运行不稳定，可以进入机顶盒的系统设置界面，将系统恢复到出厂设置，解决问题。

2.如果是硬件故障，只有联系机顶盒售后服务部门对机顶盒进行全面检查和维护，并更换故障部件才能解决。