《来自橙小七1994的回答：》
(一)建立24小时值班制度，建立服务电话，接受业主和用户对物业管理服务的维修、帮助、咨询、询问、提问、投诉等各类信息的收集和反馈，及时处理和回访记录。
(二)定期向居民征求物业管理服务意见，合理建议及时整改。满意度在95%以上。
(三)建立实施维修承诺制度，零维修紧急抢修及时率100%，抢修率不高于1%。
(四)每半年公开物业管理服务费的收支情况。
(五)物业档案、业主的建筑情况、设备设施档案是否齐全。
(6)常规公共服务
1、房屋管理和维修
(1)门牌号、楼层号、房间号等标志明显，并设置导向平面图。
(2)物业外观完好、整洁，外墙不脱落，无乱涂、乱画、乱画现象。
(3)空调安装统一。
2、共用设备管理，确保设备和机房环境整洁，设备良好，定期维护无事故隐患。
(1)供电系统。确保正常供电，停电前一天通知用户，随时可以使用备用应急发电机。接地电阻应每3年测试一次。
(2)弱电系统。确保系统正常运行。及时排除故障。
(3)消防系统。24小时值班；设备和设施齐全、完好，随时可以使用。组织开展消防法律法规和消防知识的宣传教育，确定各区域的消防责任人；消防疏散通道畅通；确保没有消防安全隐患。
(4)给排水系统。每半年清洗一次水箱，确保水质符合国家标准。水池和水泵周围清洁卫生，无二次污染。提前一天通知停水；消防泵每月运行一次，每年进行一次全面检查。排水系统畅通，汛期道路无积水，地下室、车库、设备间无积水或气泡。发生事故时，维修人员在20分钟内到达现场进行紧急维修，没有长期停水。有一个应急计划。
《来自LUOXIHONG的回答：》
移交方:(甲方)
接收方:(乙方)
一、甲方应按国家有关规定一次性将物业管理用房移交给乙方。该房屋的基本情况、面积、位置及内部装修见附件1 《物业管理用房清单》。
二.甲方提供的物业管理用房的所有权归全体业主所有，房屋使用权归乙方所有，使用期限为物业管理服务合同的有效期。在此期间，如社区建设政策和规定发生变化，双方应协商调整。
三、如遇特殊情况，甲方需要调整物业管理用房时，应提前通知乙方，甲方可向乙方提供相同面积的办公用房。
4.乙方应充分利用甲方提供的房屋，除物业服务外，不得挪作他用。
5.乙方应在房屋使用期间履行其日常维护义务。乙方不得擅自改变房屋的结构和用途。乙方应负责将房屋恢复原状或赔偿因故意或过失损坏房屋及配套设备而造成的经济损失。
6.乙方使用物业管理用房期间，所发生的税费由甲方承担，水、电、气、热等费用由乙方承担。乙方如需装修房屋，应自行支付费用。
七、本协议未尽事宜，经双方协商后可签订补充协议。
8.本协议一式四份，双方各执两份，经双方盖章后生效。
甲方:乙方:
《来自阁主310的回答：》
示范财产协议
第一章总则
第一条本合同双方
委托方(以下简称甲方): _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
第五条道路、排水管道等公共设施的使用管理和维护。
第六条公共绿地、花草树木等的维护和管理。
第七条公共环境卫生。包括公共场所和房屋公共部位的清洁卫生，* *收集和清除。
第八条交通和车辆停放秩序管理。
第九条维护公共秩序、巡逻和守卫职责。
第十条与物业相关的工程图纸、住宅用户档案和竣工验收资料的管理。
第十一条协助社区组织开展社区文化娱乐活动。
第十二条负责向业主和物业用户收取下列费用；
1.物业管理综合服务费；
2.房屋共用部位和设施的日常维护；
3.停车费；
4.装饰* *运费。
第十三条为维护和保养业主和物业使用人的自有部位、设施和设备，乙方应接受委托，并在当事人提出委托时收取合理的费用。
第十四条对业主和物业使用人违反业主公约的行为，根据具体行为和情节轻重，采取批评、说服、警告、制止等措施，并报有关执法部门处理。
第三章委托管理期限
第十五条委托管理期限为_ _ _ _ _ _年。从的日期到的日期。
第四章双方的权利和义务
第十六条甲方的权利和义务
1.代表和维护业主和使用人的合法权益；
2.制定业主公约，监督业主和物业使用人遵守公约；
3.审核乙方提出的物业管理体系；
4.检查和监督乙方管理的实施和制度的实施；
5.审批乙方提出的物业管理服务年度计划和房屋设施维修计划；
6.乙方按《_________市住宅小区物业管理条例》提供物业，租金用于物业管理；
7.协助乙方进行物业管理、宣传、教育和文化活动；
8.业主和物业使用人不按规定缴纳物业管理费的，应当承担违约责任。甲方应协助协调和思想工作，并协助乙方加快付款。
第十七条乙方的权利和义务
1.根据相关法律法规和本合同的约定，制定物业管理制度；
2 .对业主和物业使用人违反法律法规的行为，提请有关部门处理；
3.根据本合同第十四条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。
4.特许经营企业可以选择承担物业的专项管理，但物业和管理责任不得转让给第三方；
5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化带的年度维修计划和大中型维修计划，经双方协商一致后，由乙方组织实施。
6.告知业主和物业使用人物业使用的相关规定。业主和物业使用人装修物业时，告知相关限制条件，签订书面协议，并负责监督；
7 .负责编制年度物业管理计划、资金使用计划和决算报告；
8 .每年第一季度末，向全体业主和物业用户公布上一年度相关管理资金的使用情况；
9.该物业的公共设施不得擅自占用和改变功能。如需对该物业的配套项目进行修改、扩大或完善，需与甲方协商并征得甲方同意后，报相关部门批准后方可实施。
10.本合同终止后，乙方必须向甲方移交所有商业用房、管理用房和所有物业管理档案；
第五章物业管理服务质量
第十八条乙方应按照《_________市普通住宅小区物业管理服务等级参考标准》中的“服务水平标准”实施目标管理。详情请参见附件。
第六章物业管理服务费
第十九条物业管理综合服务费
1.Th
该房屋的共用部位、共用设施、设备和公共场所的日常维护保养费，多层住宅按每年每平方米_ _ _ _ _ _ _ _元收取，非住宅按每年每平方米_ _ _ _ _ _ _ _元收取，日常小修保养费按以下标准执行，由该房屋共用部位和共用设施的日常维护保养费承担。大中修费用和更新费用由乙方制定，报甲方审核，由全体业主共同承担。
第二十一条停车位使用费由乙方按照《_________市区住宅小区物业管理停车收费办法》和《住宅小区机动车地下停车收费标准》的规定向停车位使用者收取，所得收入用于弥补物业管理费用。
第二十二条乙方对房屋所有人和物业使用人自有部分、设备及相邻部分的维修、保养等特殊服务，由双方按实际发生的费用计算支付，收费标准须经甲方同意。
第七章违约责任
第二十三条甲方违反本合同第十六条规定，导致乙方未能完成规定的管理目标的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决。如甲方未能在期限内解决，乙方有权终止合同。
第二十四条乙方违反本合同第五章的约定，达不到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改。如果乙方未能在期限内整改，甲方有权终止本合同。
第二十五条乙方违反本合同第六章规定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方退出。
第八章补充规定
第二十六条本合同未尽事宜，双方可以协商解决。补充协议可以书面形式签署，与本合同具有同等效力。
第二十七条合同期满后，乙方完成了合同，取得了良好的经营业绩。如果业主和使用人反映良好，甲乙双方可以续签合同。
第二十八条本合同的附件均为本合同的有效组成部分。在本合同及其附件中，空白处填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议未尽事宜，按* * * * * * *相关法律、法规和规章执行。
第二十九条本合同正本及附件共_ _ _ _ _ _页，一式四份，甲乙双方及街道办事处和区物业管理(备案)行政主管部门各持一份，具有同等法律效力。
第三十条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因造成未达到使用功能的重大事故，由甲方承担并处理善后事宜。质量事故的直接原因应由政府主管部门进行鉴定。
第三十一条在本合同执行过程中，如遇不可抗力致使合同无法履行，双方应根据有关法律法规及时协商。
第三十二条因履行本合同发生争议时，双方应协商解决或提交街道办事处和区物业管理行政主管部门调解。协商或者调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。
第三十三条合同自然到期。如果双方续签合同，应在合同期满前_ _ _ _ _ _天向对方提交书面意见。
第三十四条本合同自签字之日起生效。
甲方签字:_____________乙方签字:_____________ _
代表: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _代表: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
在当月的某月的某日
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(二)定期向居民征求物业管理服务意见，合理建议及时整改。满意度在95%以上。
(三)建立实施维修承诺制度，零维修紧急抢修及时率100%，抢修率不高于1%。
(四)每半年公开物业管理服务费的收支情况。
(五)物业档案、业主的建筑情况、设备设施档案是否齐全。
(6)常规公共服务
1、房屋管理和维修
(1)门牌号、楼层号、房间号等标志明显，并设置导向平面图。
(2)物业外观完好、整洁，外墙不脱落，无乱涂、乱画、乱画现象。
(3)空调安装统一。
2、共用设备管理，确保设备和机房环境整洁，设备良好，定期维护无事故隐患。
(1)供电系统。确保正常供电，停电前一天通知用户，随时可以使用备用应急发电机。接地电阻应每3年测试一次。
(2)弱电系统。确保系统正常运行。及时排除故障。
(3)消防系统。24小时值班；设备和设施齐全、完好，随时可以使用。组织开展消防法律法规和消防知识的宣传教育，确定各区域的消防责任人；消防疏散通道畅通；确保没有消防安全隐患。
(4)给排水系统。每半年清洗一次水箱，确保水质符合国家标准。水池和水泵周围清洁卫生，无二次污染。提前一天通知停水；消防泵每月运行一次，每年进行一次全面检查。排水系统畅通，汛期道路无积水，地下室、车库、设备间无积水或气泡。发生事故时，维修人员在20分钟内到达现场进行紧急维修，没有长期停水。有一个应急计划。
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移交方:(甲方)
接收方:(乙方)
一、甲方应按国家有关规定一次性将物业管理用房移交给乙方。该房屋的基本情况、面积、位置及内部装修见附件1 《物业管理用房清单》。
二.甲方提供的物业管理用房的所有权归全体业主所有，房屋使用权归乙方所有，使用期限为物业管理服务合同的有效期。在此期间，如社区建设政策和规定发生变化，双方应协商调整。
三、如遇特殊情况，甲方需要调整物业管理用房时，应提前通知乙方，甲方可向乙方提供相同面积的办公用房。
4.乙方应充分利用甲方提供的房屋，除物业服务外，不得挪作他用。
5.乙方应在房屋使用期间履行其日常维护义务。乙方不得擅自改变房屋的结构和用途。乙方应负责将房屋恢复原状或赔偿因故意或过失损坏房屋及配套设备而造成的经济损失。
6.乙方使用物业管理用房期间，所发生的税费由甲方承担，水、电、气、热等费用由乙方承担。乙方如需装修房屋，应自行支付费用。
七、本协议未尽事宜，经双方协商后可签订补充协议。
8.本协议一式四份，双方各执两份，经双方盖章后生效。
甲方:乙方:
《来自阁主310的回答：》
示范财产协议
第一章总则
第一条本合同双方
委托方(以下简称甲方): _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
第五条道路、排水管道等公共设施的使用管理和维护。
第六条公共绿地、花草树木等的维护和管理。
第七条公共环境卫生。包括公共场所和房屋公共部位的清洁卫生，* *收集和清除。
第八条交通和车辆停放秩序管理。
第九条维护公共秩序、巡逻和守卫职责。
第十条与物业相关的工程图纸、住宅用户档案和竣工验收资料的管理。
第十一条协助社区组织开展社区文化娱乐活动。
第十二条负责向业主和物业用户收取下列费用；
1.物业管理综合服务费；
2.房屋共用部位和设施的日常维护；
3.停车费；
4.装饰* *运费。
第十三条为维护和保养业主和物业使用人的自有部位、设施和设备，乙方应接受委托，并在当事人提出委托时收取合理的费用。
第十四条对业主和物业使用人违反业主公约的行为，根据具体行为和情节轻重，采取批评、说服、警告、制止等措施，并报有关执法部门处理。
第三章委托管理期限
第十五条委托管理期限为_ _ _ _ _ _年。从的日期到的日期。
第四章双方的权利和义务
第十六条甲方的权利和义务
1.代表和维护业主和使用人的合法权益；
2.制定业主公约，监督业主和物业使用人遵守公约；
3.审核乙方提出的物业管理体系；
4.检查和监督乙方管理的实施和制度的实施；
5.审批乙方提出的物业管理服务年度计划和房屋设施维修计划；
6.乙方按《_________市住宅小区物业管理条例》提供物业，租金用于物业管理；
7.协助乙方进行物业管理、宣传、教育和文化活动；
8.业主和物业使用人不按规定缴纳物业管理费的，应当承担违约责任。甲方应协助协调和思想工作，并协助乙方加快付款。
第十七条乙方的权利和义务
1.根据相关法律法规和本合同的约定，制定物业管理制度；
2 .对业主和物业使用人违反法律法规的行为，提请有关部门处理；
3.根据本合同第十四条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。
4.特许经营企业可以选择承担物业的专项管理，但物业和管理责任不得转让给第三方；
5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化带的年度维修计划和大中型维修计划，经双方协商一致后，由乙方组织实施。
6.告知业主和物业使用人物业使用的相关规定。业主和物业使用人装修物业时，告知相关限制条件，签订书面协议，并负责监督；
7 .负责编制年度物业管理计划、资金使用计划和决算报告；
8 .每年第一季度末，向全体业主和物业用户公布上一年度相关管理资金的使用情况；
9.该物业的公共设施不得擅自占用和改变功能。如需对该物业的配套项目进行修改、扩大或完善，需与甲方协商并征得甲方同意后，报相关部门批准后方可实施。
10.本合同终止后，乙方必须向甲方移交所有商业用房、管理用房和所有物业管理档案；
第五章物业管理服务质量
第十八条乙方应按照《_________市普通住宅小区物业管理服务等级参考标准》中的“服务水平标准”实施目标管理。详情请参见附件。
第六章物业管理服务费
第十九条物业管理综合服务费
1.Th
该房屋的共用部位、共用设施、设备和公共场所的日常维护保养费，多层住宅按每年每平方米_ _ _ _ _ _ _ _元收取，非住宅按每年每平方米_ _ _ _ _ _ _ _元收取，日常小修保养费按以下标准执行，由该房屋共用部位和共用设施的日常维护保养费承担。大中修费用和更新费用由乙方制定，报甲方审核，由全体业主共同承担。
第二十一条停车位使用费由乙方按照《_________市区住宅小区物业管理停车收费办法》和《住宅小区机动车地下停车收费标准》的规定向停车位使用者收取，所得收入用于弥补物业管理费用。
第二十二条乙方对房屋所有人和物业使用人自有部分、设备及相邻部分的维修、保养等特殊服务，由双方按实际发生的费用计算支付，收费标准须经甲方同意。
第七章违约责任
第二十三条甲方违反本合同第十六条规定，导致乙方未能完成规定的管理目标的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决。如甲方未能在期限内解决，乙方有权终止合同。
第二十四条乙方违反本合同第五章的约定，达不到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改。如果乙方未能在期限内整改，甲方有权终止本合同。
第二十五条乙方违反本合同第六章规定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方退出。
第八章补充规定
第二十六条本合同未尽事宜，双方可以协商解决。补充协议可以书面形式签署，与本合同具有同等效力。
第二十七条合同期满后，乙方完成了合同，取得了良好的经营业绩。如果业主和使用人反映良好，甲乙双方可以续签合同。
第二十八条本合同的附件均为本合同的有效组成部分。在本合同及其附件中，空白处填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议未尽事宜，按* * * * * * *相关法律、法规和规章执行。
第二十九条本合同正本及附件共_ _ _ _ _ _页，一式四份，甲乙双方及街道办事处和区物业管理(备案)行政主管部门各持一份，具有同等法律效力。
第三十条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因造成未达到使用功能的重大事故，由甲方承担并处理善后事宜。质量事故的直接原因应由政府主管部门进行鉴定。
第三十一条在本合同执行过程中，如遇不可抗力致使合同无法履行，双方应根据有关法律法规及时协商。
第三十二条因履行本合同发生争议时，双方应协商解决或提交街道办事处和区物业管理行政主管部门调解。协商或者调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。
第三十三条合同自然到期。如果双方续签合同，应在合同期满前_ _ _ _ _ _天向对方提交书面意见。
第三十四条本合同自签字之日起生效。
甲方签字:_____________乙方签字:_____________ _
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