南昌市的万敏女士告诉记者，她已经在尚品家具店付了全款，整栋房子定制家具的总金额为5.6万元。已经快3个月了，家具还没有安装。
不仅一些橱柜有很大的缝隙，而且厨房台面上的颜色也不对，让她筋疲力尽
整栋房子里定制家具有很多问题。万女士在南昌的一个住宅区买了一栋商品房。由于工作繁忙和其他原因，她决定选择定制家具。“当时，我看中了尚品家的快递。我认为这是一个大品牌。我感到轻松和可靠。也有优惠活动，所以我选择了这个。”她先付了10000元订金在尚品送货上门的宏谷万达店定制家具，然后她在尚品送货上门的北京东路梦想时代店付清了家具余款和送货上门费(沙发、茶几、电视柜和餐桌套装)，共计56000元。全额付款后，相关问题随之而来。“从进入和安装之日起将有近一个月的时间，内阁仍处于未完成状态。”万女士说，在安装过程中，有些橱柜与墙壁之间有很大的缝隙，尤其是其中的一个挂柜，有一定的缝隙。此外，在设计主卧室衣柜时，她提出要和设计师一起安装隐形镜子，但实际安装中却没有这样的东西。
万女士说，从那以后，她和平和尚多次来回的反映和沟通送货上门，一直都是沟通不畅的问题，让她筋疲力尽。更令万女士无法接受的是，在安装厨房台面的过程中，安装人员将合同中规定的银灰色安装成白色，与厨房的整体布局不协调。送货上门，记者和万女士带着可以做一定补偿的心情来到南昌送货上门店的子公司江西实业有限公司反映。关于万女士反映的情况，公司相关负责人王经理表示，万女士家人定制的家具设计和图纸没有问题。对于厨房台面颜色的错误，王经理承认确实是相关人员的错误，才导致了这个问题。事件发生后，王经理回应说，他们可以免费更换桌子的颜色，但需要一些时间。针对柜体与墙面之间的缝隙，王经理说可以在二次安装时解决，可以用调节板等来处理，既实用又美观。经理王承认，在服务方面，员工确实不到位。为此，她向万女士道歉。但是万女士说，由于家具定制的延迟，在定制过程中出现了很多不愉快的问题，这让她很难过。
万建议送货上门赔偿她5000元，以弥补精神和经济损失。王经理说他不能接受赔偿金额。她说，在这些方面，万女士可以按合同或其他方式得到补偿，但5000元的要价太高。该公司只能赔偿1000元并赠送礼品。就安装进度而言，下一步将是加强协调和监督，以便尽快完成家具安装。
来源：江西晨报原题：定制家具问题崩溃！南昌尚品送货上门让消费者松了一口气，宣称以传播更多行业信息为目的的转载并不代表这种民意。如果涉及侵权，请联系我们。欢迎所有媒体合作和贡献，QQ: 935785802。点击“阅读原文”，房间莆田71批次装修材料不合格!东鹏、九牧王等上黑榜
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南昌市的万敏女士告诉记者，她已经在尚品家具店付了全款，整栋房子定制家具的总金额为5.6万元。已经快3个月了，家具还没有安装。
不仅一些橱柜有很大的缝隙，而且厨房台面上的颜色也不对，让她筋疲力尽
整栋房子里定制家具有很多问题。万女士在南昌的一个住宅区买了一栋商品房。由于工作繁忙和其他原因，她决定选择定制家具。“当时，我看中了尚品家的快递。我认为这是一个大品牌。我感到轻松和可靠。也有优惠活动，所以我选择了这个。”她先付了10000元订金在尚品送货上门的宏谷万达店定制家具，然后她在尚品送货上门的北京东路梦想时代店付清了家具余款和送货上门费(沙发、茶几、电视柜和餐桌套装)，共计56000元。全额付款后，相关问题随之而来。“从进入和安装之日起将有近一个月的时间，内阁仍处于未完成状态。”万女士说，在安装过程中，有些橱柜与墙壁之间有很大的缝隙，尤其是其中的一个挂柜，有一定的缝隙。此外，在设计主卧室衣柜时，她提出要和设计师一起安装隐形镜子，但实际安装中却没有这样的东西。
万女士说，从那以后，她和平和尚多次来回的反映和沟通送货上门，一直都是沟通不畅的问题，让她筋疲力尽。更令万女士无法接受的是，在安装厨房台面的过程中，安装人员将合同中规定的银灰色安装成白色，与厨房的整体布局不协调。送货上门，记者和万女士带着可以做一定补偿的心情来到南昌送货上门店的子公司江西实业有限公司反映。关于万女士反映的情况，公司相关负责人王经理表示，万女士家人定制的家具设计和图纸没有问题。对于厨房台面颜色的错误，王经理承认确实是相关人员的错误，才导致了这个问题。事件发生后，王经理回应说，他们可以免费更换桌子的颜色，但需要一些时间。针对柜体与墙面之间的缝隙，王经理说可以在二次安装时解决，可以用调节板等来处理，既实用又美观。经理王承认，在服务方面，员工确实不到位。为此，她向万女士道歉。但是万女士说，由于家具定制的延迟，在定制过程中出现了很多不愉快的问题，这让她很难过。
万建议送货上门赔偿她5000元，以弥补精神和经济损失。王经理说他不能接受赔偿金额。她说，在这些方面，万女士可以按合同或其他方式得到补偿，但5000元的要价太高。该公司只能赔偿1000元并赠送礼品。就安装进度而言，下一步将是加强协调和监督，以便尽快完成家具安装。
来源：江西晨报原题：定制家具问题崩溃！南昌尚品送货上门让消费者松了一口气，宣称以传播更多行业信息为目的的转载并不代表这种民意。如果涉及侵权，请联系我们。欢迎所有媒体合作和贡献，QQ: 935785802。点击“阅读原文”，房间莆田71批次装修材料不合格!东鹏、九牧王等上黑榜
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